针对辖区部分小区前期物业服务不到位、居民意见集中的情况，在银古路街道物业办的统筹指导下，宝南社区严格按照相关流程组织开展物业选聘工作，顺利完成原有物业服务企业清退交接，引入新的物业服务团队，平稳有序完成物业服务更替。
新物业进驻小区后，迅速梳理居民前期反馈突出问题，逐项推进整改落实。组织专业人员对小区化粪池进行全面清掏疏通，解决管网堵塞、异味外溢的难题；统一更换一批崭新的分类垃圾桶，优化摆放位置，规范垃圾收集秩序；对园区监控系统逐一排查检修，修复损坏设备，补齐安防设施薄弱环节。物业公司还在持续对园区公共设施开展拉网式排查维护，及时发现并处置各类隐患。一系列实打实的整改举措，让小区环境面貌、安全防护水平得到明显改善。
社区持续发挥监督纽带作用，搭建居民和物业常态化沟通平台，及时收集居民意见，督促物业抓好日常保洁、设施管护等基础服务，把服务落到实处。下一步，宝南社区将依托“一针五线”治理模式，持续抓实物业服务监督管理，推动物业企业用心做好民生服务，不断提升居民的安全感与幸福感。
撰稿人：张雯
