“平时店里忙，很少有时间去了解医保政策，今天工作人员上门讲清楚缴费、报销这些事，心里踏实多了。”11月6日，安徽省亳州市谯城区薛阁街道幸福社区沿街小吃店店主王大姐，听完医保政策讲解后高兴地说。
为扎实推进2027年度城乡居民医保参保征缴工作，幸福社区工作人员走进辖区沿街门店，把医保宣讲和便民服务送到商户身边。沿街商铺从业人员流动性大，不少个体经营户、店员属于灵活就业人员，对医保政策不熟悉，是征缴宣传的薄弱环节。社区改变集中宣讲模式，采取逐店走访、面对面讲解、一对一答疑的方式，开展全覆盖进店宣传。
志愿者一边发放宣传彩页，一边用大白话讲解2027年度缴费标准、集中缴费时段、门诊统筹、大病保险、报销比例等核心政策，耐心回应异地就医备案、断缴影响、新生儿参保、线上缴费渠道等群众高频咨询。针对中老年商户不会操作智能手机的难题，大家现场手把手指导，帮助查询参保状态、激活医保电子凭证、完成线上缴费，免去跑腿麻烦。同时，工作人员普及医保基金安全知识，宣讲欺诈骗保相关规定，引导大家共同守护医保“救命钱”。
“之前一直不知道异地就医怎么备案，问清楚之后，以后外出看病就不用发愁了。”一家超市店店员李先生说。
此次进店宣传，补齐了沿街商户、灵活就业群体的政策宣传短板，有效提升参保知晓度和主动参保意愿，为年度征缴工作打下基础。
下一步，幸福社区将常态化开展医保走访宣传，紧盯征缴时间节点，精准对接重点人群，把医保惠民举措落到实处，筑牢居民健康保障防线。（陈五志）
