日前，浙江省杭州市拱墅区文晖街道7名专职社区工作者收到一份“强制休息令”，要求他们立即实行轮休，养好精神再投入工作。这是拱墅区关爱激励社区工作人员及志愿者“暖心十条”中的一项措施。
为激励奋战在疫情防控一线的社区工作者积极担当作为，拱墅区推出“暖心十条”，通过提高补贴和疗休养标准、落实“强制休息令”、增加体检项目等措施，切实加强对基层一线工作人员的关心关爱。
开展一次走访慰问。重点慰问疫情防控工作中表现突出的社区服务人员及双职工都在社区一线、家庭有实际困难的人员，积极稳妥解决其家人照料、子女托养等困难。
落实一线防护措施。统筹调配口罩、防护服、测温仪、消杀用品等各类疫情防控物资，关心关爱社区服务人员。
提高一项补贴标准。对在隔离点工作的社区服务人员，给予每人每天120元的餐饮补助。
落实一项休息调整。强化统筹调度，整合工作力量，合理安排一线工作人员轮休调休，对连续工作3天的社区工作人员，落实“强制休息令”。对因参加疫情防控未能休假的专职社区工作者，按规定适时安排刚性补休。
增加一个体检项目。对参与疫情防控的专职社区工作者，在年度健康体检之外按人均300元的标准增加一个健康体检自选项目。
提高一次疗休养标准。对参与疫情防控的一线专职社区工作者，本年度常规疗休养标准每人提高1000元。
开展一次心理辅导。发挥社会心理服务体系的作用，发动辖区社会组织组建心理关怀服务队，邀请专业心理服务人员对专职社区工作者、志愿者提供心理服务，加强心理疏导，缓解心理压力。
发现一批先进典型。在区内公务员、事业单位招录中，同等条件下优先录用一线专职社区工作者。在社工年度考核中，将优秀等次的比例适度提高，并重点向在疫情防疫工作中表现优秀的专职社区工作者倾斜。对表现突出、符合条件的社区党组织书记，优先纳入专项事业编制。宣传并表彰一批在疫情防控工作中涌现出来的先进事迹和先进典型，推动形成学优争先的浓厚氛围。
推出一线容错机制。加大容错纠错力度，对为防止疫情蔓延，勇于担当、果断决策、及时处置，但存在程序瑕疵或出现一定失误、未造成不良影响的工作人员，按程序予以容错免责，为敢干事、敢担当者撑腰鼓劲。对在疫情防控工作中受到不实信访举报的工作人员，及时澄清，消除负面影响，确保其“轻装上阵”。
减轻一线工作负担。依托“城市眼·云共治”运行中心，加强区疫情防控指挥部与各街道的信息共享、数据互联、研判会商。严控表格重复填写、材料重复报送，防止增加基层负担，确保集中精力做好社区治理。
