25日傍晚5点,申城暴雨如注。在文汇报“战疫·24小时服务平台”的牵线搭桥下,家住静安区江宁路的吴女士在家门口拿到了静安区特殊药品代配志愿服务队队员、上海市青联委员张宁刚刚从华山医院取回的四种药。
“感谢你们的帮忙,总算在我父亲的‘药罐子’见底时帮我们续上了‘救命药’。”电话那头,吴女士激动地表达谢意。
父亲“药罐子”见底,女儿两度发来深夜求助
4月19日凌晨,吴女士发来紧急求助:她的父亲已患免疫系统疾病多年,需要终身服用免疫类及抑郁类药物,不料3月以来遭遇疫情管控,小区封控已超过一个月,父亲身体每况愈下,急需尽快续药,控制病情。
吴女士曾试图通过“健康云”平台查询,发现所需药品无库存。她也曾登录华东医院互联网医院门诊、向父亲所在居委会发出求助,但都没有成功。
收到吴女士的求助后,本报记者随即与华东医院联系。医院查询后表示,吴女士所需要的几种药目前有库存,但要到医院线下配取。于是,记者把这一消息告知吴女士。不料,就在吴女士准备到居委开出门证外出帮父亲配药时,其所居住楼栋因出现新增阳性病例,进入新一轮封控。
“我不能出门了,有没有人可以帮我去配药?”吴女士再次向文汇报“战疫·24小时服务平台”发来了深夜求助。
团队志愿接力,暴雨中送来了特殊药品
得知这一新情况,本报记者多方联系,为吴女士寻找可以帮老人配送药物的相关渠道。很快,静安团区委表示,可以提供帮助。
原来,为缓解疫情封控期间居民的配药难问题,重点打通特殊药品配药难这个堵点,静安团区委、区青联积极响应团市委、市青联号召,组建起静安区特殊药品代配志愿服务队。来自市、区两级的19名青联委员迅速集结,投入服务,为封控小区及有需求的居民提供特殊药品代配服务。
在接到吴女士的诉求后,25日下午2点,张宁开车到吴女士所在小区,拿到医保卡,随即赶赴华山医院。出发前,张宁已和后方团队确认,华山医院可以开到所需药品。
但由于自己的核酸报告还没有出,张宁来到医院门口,必须寻求下一位志愿者接力:把手里收取的配药材料转交给静安区特殊药品代配志愿服务队队长、静安区青联委员林恩超。
“虽然进不了医院,但多一个人跑腿,就能多收集一些居民的用药需求,为更多人尽早开到‘救命药’。”张宁说。
包括吴女士的医保卡在内,林恩超拿着10多张医保卡走进华山医院,在自助机上依次挂号,然后轻车熟路地进入普内科和医生进行沟通,开药、拿药……一个流程走下来已是下午4点多。
拎着两大袋“救命药”走出门诊楼,偏偏遇到大雨倾盆。等候在外的张宁,从林恩超手中接过一袋药,两人在雨中告别,分别将药送往相应的居民区。
傍晚5点,吴女士在小区拿到了张宁冒着大雨送来的“救命药”。“没想到你们这么给力,这么快就帮我们解决了困扰多日的配药难题。”志愿者们的倾情付出,深深感动了吴女士。她也向文汇报“战疫·24小时服务平台”致电,表达感谢。