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广东佛山: 依托“双百工程” 打通为民服务“最后一米”

近日,广东省佛山市民政局出台《佛山市“双百工程社工+慈善+志愿者”联动服务实施方案》(以下简称《方案》),提出在“双百工程”的基础上开展联动服务,融合政府、爱心企业、慈善组织、志愿服务等资源,搭建服务平台,打通为民服务“最后一米”。

佛山市计划两年内在全市230个社工站(点)建立志愿团队,实现联动服务,将关爱帮扶覆盖全部低保对象、特困人员、低保边缘家庭、支出型困难家庭、流浪乞讨人员以及农村留守儿童、困境儿童。

针对以往慈善救助申报流程较为繁琐的问题,《方案》提出,对建档在册的“双百”社工特殊困难群体服务事项,无需再进行核查流程,由“双百”社工、志愿者上门收集群众所需,并以区为单位报送至市督导办审核后交市统筹小组。确定办理的服务项目,由市统筹小组商定慈善机构匹配资源,确定项目办理方式、资助金额、资助方式后,交由该事项驻地“双百”社工、志愿者具体实施。该举措进一步优化了慈善救助办理程序,简化了办理手续,提高了救助效率。

《方案》还要求,建立主动发现、精准识别、科学评估、全程跟进四项服务机制。“双百”社工、志愿者在入户走访过程中,要了解服务对象家庭结构、健康状况、享受的政策等基本信息,为服务对象建档立卡,并以其需求为导向链接资源,提供情绪疏导、心理抚慰、社会融入等专业服务。

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