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浙江杭州:新时代文明实践为幸福指数“加码”

浙江省杭州市全域覆盖建设新时代文明实践中心,秉承“群众在哪里,文明实践就延伸到哪里”的理念,让更多文明场景为城市“金字招牌”落下浓墨重彩一笔。

新时代文明实践中心,让广大群众在新时代的历史方位中有了一处“身有所栖、心有所寄”的场所。目前,浙江杭州所有区、县(市)全部完成文明实践中心建设,共建实践所175个,覆盖率90.7%,实践站2666个,覆盖率87.9%。全市文明实践阵地不断扩大,文明实践队伍茁壮成长,丰富多彩的活动如火如荼开展,潜移默化地引导广大群众践行文明新风,培育民众理想信念,筑牢民众精神之基。

精心“配餐”,全民参与文明实践

新时代文明实践,既是为了群众,也要依靠群众。

临平区“乔司好声音”、西湖区“西湖新声·博士论”、桐庐县“芦茨夜话”、临安区“庭院党课”、淳安县“银发宣讲团”……在基层,通过形式多样、内容丰富的文明实践形式,每个人都能成为文明实践参与者。

推动党的创新理论“飞入寻常百姓家”,是新时代文明实践中心的首要任务之一。新时代文明实践中心流动实践点——“庭院党课”,就设在农村大院里。一堂堂生动的“庭院党课”,进一步强化全体党员干部的使命担当,提增干部群众建设美丽乡村的干劲。

近年来,杭州通过整合资源、体制机制创新和服务方式创新,打通宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众的“最后一公里”。新时代文明实践中心打造了一支接地气、有人气、充满活力和战斗力的基层工作队伍,成为提高人民精神境界、培育乡村文明风尚不可或缺的重要力量。去年以来,还培养了一批涵盖“90后”“00后”能讲、会讲、善讲的青年宣讲员,通过“点单”“派单”“接单”“评单”工作模式,开展红色歌曲联唱、红色经典诵读、党史知识问答、重温入党誓词、宣讲团旗交接仪式等丰富多彩的主题活动,在增强群众参与性、获得感的同时,强化活动的庄重性、仪式感,让建党100周年庆祝活动学在一线、热在基层、暖在群众。

放眼大杭州,文明实践志愿服务品牌也全面开花,西湖区“志·汇”益商联盟,拱墅区“新时代文明实践志愿服务街区”等,正围绕“垃圾分类”“公筷公勺”“文明出行”等重点工作,让文明元素贯穿始终,提高了新时代文明实践影响力。钱塘区充分发挥青年志愿者在文明城市测评、建设美好新区中的重要作用,发扬志愿服务精神,助力新时代文明实践。

由志愿者汇聚的暖流,渗透到城市的角角落落。此前,杭州还整合共建单位、青年理论宣讲联盟、群众志愿服务团队等志愿服务资源,开展“民呼我为——千场志愿服务进基层”,实现文明实践活动常态长效。随着新时代文明实践中心建设的不断深入,杭州志愿者人数日益增长,注册志愿者总数已达343万人。

数智创新,满足群众所思所盼

数字赋能文明实践,杭州正不断延伸文明实践中心、所、站服务功能,打造市级—中心—所—站—点五级数字服务平台,充分整合各类社会资源,打造线上线下结合的新时代文明实践阵地。截至目前,杭州共有11566支志愿团队入驻文明实践站,常态化开展“迎亚运讲文明树新风”志愿服务。

一张“文明实践地图”囊括了周边全部实践阵地,每个阵地有专属的“文明实践码”。查看地图和扫码,就能实时了解文明实践活动安排,在线预约文化活动……当前,杭州致力于以数字化改革撬动共同富裕体制机制创新实现重大突破。数字化转型的东风,也让更多文明场景在杭州大街小巷“生根发芽”。市文明办还与17个市直部门合作形成部门志愿服务菜单,健全“部门供单-群众点单-实践阵地派单-志愿团队接单-群众评单”的文明实践工作体系,打通宣传群众、教育群众、引领群众、服务群众的“最后一公里”。

依托“志愿浙江”数字平台,拱墅区创新打造“阳光少年”志愿服务应用场景,以数字化改革为引领,聚焦未成年人全面发展,构建起线上线下、服务优质、运转高效的工作闭环。青少年借力数字化成为“小小志愿者”,志愿服务又反哺老年人跨越“数字鸿沟”。去年5月,杭州启动万名大学生志愿服务,聚焦老人日常生活涉及的防疫、出行、就医、支付等高频事项和服务场景,让老人体验学习、尝试应用、互相帮扶,慢慢学会亮“绿码”通行、网上挂号就医、移动支付等常用功能,帮助老年人更好地享受智能化服务带来的便利。

坚持数字赋能,价值引领,新时代文明实践中心建设推出一系列品牌,也让杭州成为一座最有温情的善城。比如,针对子女看望老人遇到小区车位紧张等难题,杭州在全市范围内创新推出“孝心车位”。“以前孩子回家找车位是件难事,自从有了‘孝心车位’,手机提前预约,车位就提前留好,他们回来方便多了。”上城区南星街道白塔人家小区居民潘彩仙说。截至目前,全市已有800多个社区建设了4400多个“孝心车位”。

构建“15分钟文明实践服务圈”,“圈”出市民幸福文明生活。杭州市文明办相关负责人表示,杭州市将坚持因地制宜、分类实施、分层推进,加大全市域文明实践中心的建设力度,进一步拓展到农村基层、未来社区和线上线下,构建文明实践中心的“最佳格局”,实现文明实践中心的“最好成效”。

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