近年来，云南省建水县坚持以党建为引领，创新社区治理模式，搭建社情民意气象站、密织惠民服务网，营造“小社区、大党建”格局，让社区工作者手中有“指南针”，工作有方向、有针对性，把社区打造成密切党群关系的“连心桥”。
建水县各社区分别建立了“大党委”工作机制，围绕具有社区特色的党建主题，探索具有社区特色的党建服务途径，整合辖区内党建资源，凝聚社区党员力量，实现行政资源和社会资源的最优化整合，形成了县委统一领导、责任部门齐抓共管、社区党组织首当其责、辖区社会单位共同参与的区域化党建格局，有效发挥各基层党组织在社区治理中的核心作用。
建水县创新社区服务工作，建立社情民意气象站，明确社情民意气象站站长、气象员的责任，真正建立起指挥高效有序、信息传导迅速、社会动员有效的网格管理机制。气象站站长由社区党总支书记兼任，社区“两委”班子成员、社区民警为成员，建立挂钩联系小区制度。将所有小区划分为多个片区，各片区设立社情民意气象点，由社区工作人员、大党委成员担任片区气象长，由物业公司负责人担任各小区气象长，各楼栋设立社情民意气象员，全县共有425名气象长、7225名气象员，建立了“底数清、信息明、动态准”的数据管理系统，零距离服务社会大众，提高了社区治理精细化服务水平。
建水县不断创新服务载体，强化矛盾排查，加强网格信息共享及队伍建设。建立以居民组长、志愿者、党员及社区单位负责人等组成的1万余人的信息员队伍，将“我为群众办实事”实践活动与在职党员“双报到双服务双报告”工作紧密结合，组织1733名在职党员到社区报到，共发布活动529个。提出“需求清单”和“服务清单”629个，针对清单问题引导广大在职党员通过走访、专题座谈等多种形式服务群众，解决矛盾纠纷、公共安全隐患等问题。社情民意气象站分别开通微博和24小时民情热线电话，详细记录群众反映的社会救助、便民服务等问题，通过多方渠道收集的各类信息及时向气象站报告。
建水县实施联动研判调处，强化反馈机制，促进社区和谐。对社情民意气象站收集到的各类信息进行分析研判，及时处理，并在社情民意簿上做好记录。对社区层面不能解决的疑难问题或重大敏感的民情民意信息，及时向镇综治办报告并跟踪处理结果，对需要多个部门协调的，积极主动协调解决。根据群众诉求的性质及类型，用红、橙、黄、绿四种颜色区分问题的轻重缓急，按简单问题小区办、复杂问题社区办、疑难问题提级办、职权外问题协调办的原则有效解决。组建热心小组，由社区热心公益事业、有一定公信度的妇女干部组成志愿服务队，为居民调解家庭和邻里矛盾纠纷。成立以社区党总支为主导，居委会、群众党员、民营企业三方参与的社区物业服务中心，有效化解居民与物业之间的矛盾纠纷。同时，社情民意气象站会将处置后的信息通过走访、信函等多种渠道反馈给居民，让居民对处理过程和办理结果进行满意度评价，用晴、阴、雨、雪的符号分别标识评价结果。民情回访人员对居民评价不满意事项逐一核查原因、理清责任、严肃整改。
