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湖北崇阳: “星空夜话”让社区有了新变化

近年来,湖北省崇阳县坚持党建引领促进社区治理效能提升,以深化社区改革、推进红色物业为抓手,以“智慧社区”建设为载体,建立健全“星空夜话”议事协商机制,搭建起下沉干部、社区党员、小区居民、志愿者等参与的共建共治共享平台。

谁来话?多方参与渐“合心”

“社区治理离不开多方协作,更需要社区居民的参与,‘星空夜话’是一个很好的方式。通过‘星空夜话’,包保单位下沉干部、小区支部党员和居民拉近了距离。”崇阳县天城镇桃溪社区党总支书记黄庆军说。

多方协作、多方参与是哪几方?2020年9月,崇阳县印发《关于深化新时代党建引领加强基层社会治理的实施意见》等文件,明确了建立城区社区大党委、企事业单位党员干部常态化下沉小区(网格)、新时代志愿服务工作助力基层社会治理等,构建起“社区大党委—网格(小区)党支部—楼栋党小组—党员中心户”四级党组织网络,丰富了参与主体。

今年4月,崇阳县组织社区干部、网格员、小区支部党员、下沉党员、楼栋长、居民代表等在汪家巷开展疫情防控专题“星空夜话”,就疫情防控政策宣传、措施落实、外来人员信息排查监测等开展交流学习、问题讨论、建议收集。

这是当前“星空夜话”的一个普遍形式,主要由共建单位牵头,就一个专题或问题组织社区干部、网格员、小区“两委”、下沉党员、楼栋长、志愿者和居民代表等参与协商议事。

“过去,‘星空夜话’主要是社区组织、居民参与,参与群体少、政策引导解读不强。现在,共建单位、小区支部、业委会、志愿者协会都积极参与,再难的事也能商量出办法,这个过程也加深了彼此间的了解。”天城镇社区办工作人员丁骞说。

怎么话?创新模式惹“民爱”

“‘星空夜话’的时间、主题亲民、便民,对我们包保单位来说,有利于加强与居民沟通,察民情、解民难。现在,在县委组织部、天城镇指导下,我们开展互联包户,建立了微信群,经常能在线上开展‘星空夜话’,很方便!”金三角党支部第一书记、团县委副书记卢溪桥介绍。

今年3月,崇阳县天城镇结合红色物业全覆盖及疫情常态化防控形势,创新“居民代表出题、共建单位定题、社区小区议题、各方共同解题”的“星空夜话”议事模式和“线上+线下”的议事形式,方便了“星空夜话”开展,提高了“星空夜话”成效。同时,天城镇积极争取“智慧社区”试点建设,以数据“多跑路”让群众“少跑腿”。对于群众在“智慧社区”信息平台上反馈的问题,社区做好登记,与共建单位一起定好解决问题的时间,组织开展“星空夜话”。

对在外务工居民较多的小区,共建单位下沉党员干部常常采取“线上”方式开展“星空夜话”。今年以来,全县近4000名下沉干部按照“互联包户”要求,人均包保30—50户,并建立微信群,采用视频聊天方式开展“星空夜话”近万场。

话什么?解决难题得“民心”

崇阳县天城镇桃溪花园小区原本是一个老旧小区,路面破损,棚户乱搭,下雨积涝,车辆乱停,被纳入县首批老旧小区改造计划。为保质保量完成小区改造,早在2019年12月,大集社区党总支书记黄正亮和小区党支部书记程高明精心组织30余名居民代表以“星空夜话”的形式议事,水电气改造、道路硬化刷黑、建停车场等问题得以解决,后期更是成立了业主委员会,引进红色物业公司进行管理。如今,小区道路干净整洁,环境绿色宜人,被当地居民称为“花园中的小区”。

“‘星空夜话’聚焦的是群众的急难愁盼问题,话政策、话民生、话和谐,由群众点单、社区派单、党员接单、群众评单,解决了很多问题。”黄正亮说。

“我们巷子没有路灯,晚上走路不方便。”“小孩子放学回来都要打手电筒。”“天一黑外面就漆黑一片,左右邻居吃完饭都没有地方聊天休闲。”近日,汪家巷的群众代表到社区登记下期“星空夜话”的讨论问题,在此之前,他们已经在网格群里向共建单位提出了这些问题。

“我们会认真梳理居民反映的问题,排出解决问题的时间表,组织召开‘星空夜话’。”下沉干部汪佺说。没过多久,汪家巷新安装了20盏路灯,问题得到了解决。小区路灯亮起来了,居民心情也好起来了,面对社区工作人员笑脸多了,真心话也多了。

崇阳县通过“星空夜话”,妥善解决了社区居民的急难愁盼问题,提升了社区居民的获得感、幸福感、安全感。

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