志愿者已成为广东一道靓丽风景线。
中宣部、中央文明办近日表彰2020年度全国学雷锋志愿服务“四个100”先进典型，广东共有17个志愿服务先进个人、组织、项目和社区获奖。这样的成绩，来之不易。
作为我国志愿服务的发源地之一，广东志愿服务曾创下了多项全国第一：全国首条义工热线、全国第一个正式注册登记的志愿服务社团、全国第一部志愿服务地方性法规……全省已构建起较为完善的志愿服务体系。
如今，在广东，1326万名注册志愿者，活跃在13.09万个志愿服务组织(团体)中，为社会累计提供了超6亿小时的志愿服务，志愿服务氛围日益浓厚，已经成为全省精神文明建设的一张亮眼名片。
推进志愿服务制度化
“在广东，做志愿者已经成为很多人生活的一部分，作为新时代的雷锋精神，志愿精神已深入人心。”从事志愿服务长达23年、累计志愿服务时长超过1.09万个小时的五星志愿者姚锦柱说，在帮助他人的同时收获了快乐，更实现了自我价值的提升。姚锦柱的话道出了广东志愿者们的心声。
截至2021年4月5日，广东志愿者信息管理服务平台(“i志愿”系统)显示，注册志愿者逾1326万人，志愿服务组织(团体)13.09万个。
志愿服务，得到了来自党委政府和社会各界的全力支持。近年来，为保障志愿服务顺利推进，身处改革开放前沿的广东做出了许多创新探索，为新时代广东志愿服务改革发展提供了试验田。早在1999年，广东就出台了全国第一部志愿服务地方性法规《广东青年志愿服务条例》，2010年修订为《广东省志愿服务条例》，率先推动志愿服务在法律法规层面的制度供给。2020年底，最新版本的《广东省志愿服务条例》出台，于2021年1月1日起正式实施，其中规范了志愿者的权利义务、志愿服务组织的规范化发展，同时还细化了志愿服务的促进举措等。2009年，广东省委省政府印发了《关于进一步发展志愿服务事业的意见》，明确提出“在全国率先建立起覆盖全社会、与政府服务和市场服务相衔接的社会志愿服务体系”，首次将志愿服务作为创新社会治理的重要内容进行顶层设计。
近年来，广东持续推出了支持和发展志愿服务组织、统一全省志愿服务信息平台、推进行业和学生志愿服务工作、志愿者守信联合激励等一系列制度安排，为推动各地各领域志愿服务高质量发展提供强有力的制度支持。
与国家建设同心同行
志愿者事业要同“两个一百年”奋斗目标、同建设社会主义现代化国家同行。“到祖国最需要的地方去。”这是广东志愿者们牢记于心的理念。在新冠肺炎疫情防控的最前线，在全面建成小康社会、决战决胜脱贫攻坚的主战场，处处都有志愿者的身影。
新冠肺炎疫情发生后，全省各地志愿者火速投身抗疫一线，各展所长，在疫情防控、在联防联控、便民服务、企业复工复产等方面，为有关部门、基层组织和弱势群体，提供力所能及的协助。
52岁的深圳市盐田区沙头角街道社区工作者李广慧是一名志愿者。疫情发生后，她投入到社区防控工作中。疫情最吃紧的时候，她每天工作10小时，为居民测量体温，张贴防控疫情的宣传海报，派发消毒片；还要到各个点位检查情况，补给防疫物资等等。“哪里需要我们就去哪里。”李广慧说。
此外，广东志愿者们围绕脱贫攻坚、乡村振兴、对口支援、粤港澳大湾区建设等展开工作，贡献了强有力的志愿力量。特别值得一提的是，2020年，广东省志愿服务系统、注册志愿者证成功落地澳门，打通粤澳志愿者激励嘉许体系，为持证志愿者提供购物折扣、旅游景点优惠等优待；此外，还签订了粤澳两地志愿服务战略合作框架协议，促进大湾区社会治理和人文湾区建设。
据不完全统计，目前，在“i志愿”系统上已有6594 名港澳人士在广东注册成为志愿者，香港居民达5522人。
立足百姓民生关切事
志愿服务仅凭满腔热血远远不够。在广东，精准化、专业化的志愿服务，让社会治理精度大大提升，越来越多的志愿服务立足社会民生福祉和百姓关注焦点上重点发力。
记者了解到，为了更好地关爱乡村青少年，2020年，广东实施“两帮两促”乡村青少年健康成长计划，组织3999名优秀大学生志愿者结对3295名相对贫困青少年学生开展学业辅导；同时还组织医疗卫生志愿者走进138条省定贫困村，为3673名相对贫困户子女进行特定疾病筛查和救治帮扶，惠及群众超2.4万人次。
此外，广东共青团“健康直通车”活动走进西藏、四川，为当地各族群众送医送药并提供重症手术医疗服务项目，累计整合资源736余万元、义诊各族群众2400余人次，实施人工耳蜗等重症手术6例，把更多优质医疗资源送到人们身边。
在佛山桂城，“红马甲”已成为当地一道亮眼风景线。2008年以来，桂城党员志愿服务队在城市社区开展活动，并倡议社区党员每年参与志愿服务不少于24小时。十多年来，桂城党员志愿服务队始终关注百姓民生，从关爱独居老人、关爱环卫工人、旧房修葺、援助山区小学微行动等项目入手，让志愿服务覆盖百姓关心事。
在肇庆端州区，党员志愿者们以“民有所呼、我有所应”为宗旨，按照党员居住小区进行分组，组建了206支“邻里红先锋”党员志愿服务队，吸纳1779名党员参与其中。大家充分发挥邻里之间相互熟悉的优势，把志愿服务做到了百姓心坎里。
新时代文明实践主力
志愿服务是新时代文明实践的主要方式。2018年8月，广东省博罗县被列为全国新时代文明实践中心建设的试点县。至如今，新时代文明实践工作已在全县遍地开花，志愿者是博罗新时代文明实践活动开展的主体力量，目前，博罗县已经构建了由县委书记任总队长的文明实践志愿服务队伍体系。
新冠肺炎疫情发生后，博罗县的橘子、青枣等农产品曾出现滞销，柑橘尤为突出。听闻湖镇的柑橘滞销比较多，博罗县的志愿者们第一时间到湖镇的果场走访。博罗县星星公益协会的邓伟林说：“我们首先帮助贫困户、低保户解决柑橘销售。”
志愿者们通过线上、线下一起发力。两天时间内，志愿服务队就帮助果农卖出了柑橘2.8万多公斤。
2020年5月，博罗县创新优化志愿服务，改版了博罗县新时代文明实践志愿服务平台。群众可以登录平台发布微心愿，或者进行志愿服务项目点单，各志愿服务队或者社会公益团体通过平台进行接单或者认领群众微心愿。
同样，各志愿团体也可以通过该平台进行项目发布，群众和志愿者通过平台可以加入其中。“百姓点单”，志愿团体“接单”服务，这也让当地志愿服务更加精准化。
人人争当志愿者
榜样的力量催人奋进。近年来，广东大力弘扬志愿精神，树立先进典型，在全社会形成践行社会主义核心价值观、人人争做志愿者的良好氛围。
今年3月，省文明委公布了2020年度广东省学雷锋志愿服务先进典型。翁浩洁等50人获评“最美志愿者”，广州医科大学附属第一医院南山志愿服务队等30个组织为“最佳志愿服务组织”，“幸福·家”志愿服务项目等50个项目被评为“最佳志愿服务项目”，广州市黄埔区夏港街道普晖社区等30个社区为“最美志愿服务社区”。
新冠肺炎疫情发生后，广州越秀区青创力社会发展中心总干事翁浩洁组织1300多名青年志愿者成立“青年战疫志愿突击队”开展多项志愿服务活动，队伍累计志愿服务时长达8000多小时。第一次去医院开展关爱行动时，翁浩洁就遇到医院在转运病人，很多人都本能躲开。他想到自己是党员，是志愿服务组织的负责人，马上冲了上去。见此情景，其他志愿者也马上一起投入到志愿服务中。
在参加越秀区关爱慰问援鄂部队医护人员家属十大行动中，他与青年志愿者一起为105户家属开展心理疏导、爱心跑腿、子女课业辅导、送菜送药等服务，为援鄂部队医护人员排忧解难，让他们全身心投入到战疫工作中。
在广东，像翁浩洁这样的志愿者还有很多。2015年起，广东省每年组织开展广东省宣传推选学雷锋志愿服务先进典型活动。2020年度广东省宣传推选学雷锋志愿服务先进典型活动中，最终评选出160个“最美志愿者”“最佳志愿服务组织”“最佳志愿服务项目”“最美志愿服务社区”。
