“甘叔叔,昨晚睡得好吗?”“万爷爷,胡子又长长了,来,我给您修一下。”“艾婆婆,今天有医生过来义诊,您可要好好量血压”……8月9日7时,在抚州市临川区温泉镇敬老院,今年55岁的车太明和往常一样开始了一天中的第一次“巡逻”。
从早上7时,到晚上10时,这样的“巡逻”每天至少有7次。大到询问老人们的身体、心情、卫生等状况,小到帮老人们关灯、开空调、剪指甲……车太明的关心无微不至。
2013年6月,车太明通过招聘考试,挑起温泉镇敬老院院长的担子。
2014年4月,83岁老人周发堂因病瘫痪在床,医生要求每隔两三个小时给老人翻身一次。“弄重了怕伤到他,弄轻了又担心不到位。看到周叔难受我也着急。”第一次面对这种情况,车太明感到自己很无能。看到老人身上长出几块红斑,出现了褥疮的早期症状,他深受刺激:“这些老人无儿无女,不照顾好他们,我心里难过。”
两个月后,车太明踏上列车,前往北京参加老年福利机构标准化培训班;4个月后,他又报名参加省初级养老护理员的培训。为了快速成长,他自费买来大量书籍,在家操练各种护理手法。在他的书桌上,摆放了《全国养老服务基本情况汇编》《养老护理员》《老年人特有的心理期待》等书籍。如今,车太明获得了养老护理员三级、老年人能力评估师、养老机构中高级管理人员等证书,熟练掌握了护理技能。
“2014年7月以来,我们敬老院的卧床老人再也没生过褥疮。”车太明骄傲地说。
2020年9月,88岁的老人万高民意外摔伤,导致左股骨粗隆骨折,老人认为自己老而无用、没有亲人,不愿意做手术。车太明一听急了,反复向老人讲明道理,并安排一名护理人员照顾,老人这才同意动手术。
老人住院的40天里,车太明三天两头往医院跑,给老人送鸡汤,陪老人聊天,逗老人开心。“其他住院病人都有亲人陪护,而我就是敬老院这些老人的亲人,把他们照顾好是我的责任。”车太明说,这些年来,敬老院里只要有老人生病住院,他和工作人员都会轮流去陪护,一个不落。
目前,温泉镇敬老院共有5名工作人员,服务33位老人。与车太明同时入职的会计吴淑芳说:“车院长把这些老人当作亲人,一年365天,他几乎每天都跟老人们待在一起,每年除夕都要与老人一起吃完团圆饭才回家。”
敬老院经费有限,为了节约成本,9年来,车太明身兼管理员、安全员、种养员、勤务员、护理员、调解员、甚至演员等角色,老人亲切地称他“样样通”。他拉来资金,给老人们装上了空调、热水器、洗衣机和电视机;他开垦荒地,带着工作人员和有劳动能力的老人种上蔬菜瓜果,养上鸡鸭鱼猪;他自掏腰包,经常为老人添置新衣服新鞋子……
有的老人不爱说话、没精打采,他邀请社会爱心人士来敬老院开展志愿服务活动,打开老人与外界接触的窗口。有的老人心情低落或闹矛盾,他耐心与老人讲道理,解疙瘩。每逢国庆、中秋、重阳等节假日,他组织老人在敬老院里拉起二胡,唱起山歌……大家都说,车太明把敬老院打造成了一个家。
他在工作中总结制定出敬老院“五个一”的日常管理新方法,即“走一走、查一查、问一问、聊一聊、想一想”,已在临川区所有的敬老院全面推广。
这些年,他先后获得“江西省最美养老护理员”“新时代赣鄱先锋”等荣誉称号。“金杯银杯不如老人的口碑。让这些老人老有所养、老有所依,在这里度过舒心的晚年是我最大的追求。”车太明说。