身着红马甲、头戴小红帽、挂有工作牌、手拎“百宝袋”的他们或在楼栋和居民亲切的交谈,或在核酸检测点协助居民有序排队登记采样,墙上公示着走访居民的记录,小区活动中心不时传出欢声笑语……眼前呈现的这幅美好画卷,就发生在合肥滨湖世纪社区振徽苑,而他们就是“红色小管家”。
今年,合肥滨湖世纪社区振杰网格党委聚焦“一改两为五做到”答好为民服务实践题,以“全域提升善治包河”行动为契机,在小区中遴选出一批有热情、有激情的党员担任“红色小管家”,构建起以党旗引领“管家”、“管家”联动党员推动治理,让服务温暖邻里的新格局。
振杰网格党委统筹推进党建引领社区治理,按照每500户配备2名“红色小管家”,目前这支队伍已有20人上岗工作。振徽苑居民张玉勤就是“红色小管家”的一员。她和其他“红色小管家”一起“亮组织、亮职责、亮身份,做好开门一件事”。“需要帮助请联系我”就是张玉勤的为民承诺,她充分发挥人熟、地熟、情况熟的优势,带头联系服务群众、收集社情民意、调解邻里纠纷、监督环境卫生、倡导文明新风,真正将党建的“红基因”融入到基层治理“微细胞”中。小管家们还利用来自群众、亲近群众的独特优势,领办了楼栋“晓”课堂党建项目,通过朋友圈、微信群、微宣讲等方式宣传民生政策,反馈居民意见和建议。
民情信息是开展各项工作发挥作用的基石,一套红装备、一本好台账就是“红色小管家”们开展工作的两件必备法宝。密密麻麻的笔记本上面详细记录了每户的情况信息。“红色小管家”章周杰在走访入户的过程中,了解到徽杰苑18栋腿脚不便的宣奶奶近期由于子女外出,独居在家无人照拂,他立即将这一信息反馈给“孝满振杰”为老助残社会组织。现在每周章周杰都会和志愿者们一同上门去看望老人。工作生活中,“红色小管家”充分发挥党员先锋模范作用,真正与群众聊到一处、打成一片,在居民邻里赢得了好口碑。
群众之事无小事,一枝一叶总关情。“红色小管家”不仅要提供贴心服务,更要解决居民的烦心事。下一步,滨湖世纪社区振杰网格党委将继续推动群众需求“全天候”反馈,为民服务“零距离”供给。让党支部成为居民的“主心骨”,让居民共享“全域提升善治包河”行动成果。