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山东肥城新城街道:社区治理聚起新能量,做细做好民生大文章

今年以来,肥城市新城街道聚焦社区治理主责主业,坚决扛起主城担当,探索多元赋能社区治理新路径,打造党建引领“入网联心、民呼我为”治理机制,持续以高质量党建引领提升基层治理效能,着力打造共建共治共享的基层治理新格局。

夯实党建网,全域一体化统筹“共治理”“我们社区、小区的环境好,生活便捷,我平常活动的圈子不会超过15分钟,在这15分钟的路程之内,吃饭、买菜、锻炼等等样样都可以满足,生活真是越来越幸福了。”肥城市兴润社区景苑小区居民王杰说。

近年来,新城街道始终坚持把抓基层、打基础作为长远之计和固本之举,以强党建引领基层改革创新,始终推动各项改革任务围绕加强基层政权建设、强化党的领导来推进,切实把基层党组织建设成为领导基层治理的坚强战斗堡垒。

按照“街道党工委—社区党委—网格(小区)党支部—楼栋党小组”党组织架构,明确各级职责,以一贯到底、全面覆盖的组织体系带动各项工作有序运转,强力推进。坚持固强补弱,重点在社区党委以下层级发力,消除组织架构“空白点”“断头路”,建强“动力主轴”。

充分发挥党支部对业主委员会、物业、专兼职网格员及各类志愿力量的核心引领作用,以党建为统领,重心下移、力量下沉,建立起组织上下贯通、资源左右互联、治理内外协同的网格治理机制,确保把党的领导落实到基层治理全方位、全过程,使基层党组织建设与城市基层治理有机衔接。目前,共招聘456名城镇公益岗、73名社区专职工作者,进一步充实壮大了社区工作力量。

做细末梢网,网格实体化推进“精治理”。近年来,一个个无形的“网格”在肥城市全面铺开,历经发展、创新、再发展,迸发出蓬勃力量,有效地推进肥城基层社会治理的高质量发展。

“太感谢了,真的多亏了咱们伊家沟社区,要不然我们老两口真不知道该怎么办了。”在社区党群服务中心签委托书的陈大妈说道,原来社区接到居民反映家人近期精神状况不稳定,可能存在摔东西等暴力倾向,为确保安全,在征求家属意愿后,立即与相关部门和泰安市精神病医院取得联系并及时安排车辆进行送医,社区工作人员全程为其办理住院前检查及住院手续。

据了解,新城街道按照有利于党的领导、有利于治理服务、有利于整合资源的原则,组建“1+2+N”工作队伍,将党建、政法、治安、消防、卫健等各类网格统一优化整合成“一张网”,重塑后共有基础网格162个,微网格464个,专属网格36个。

“社区作为城市里最基层的组织机构,‘麻雀虽小,五脏俱全’,可实现劳动保障、计划生育、困难救助等多种业务的集中办理,针对特殊群体,工作人员还会提供上门或代办服务。近年来,通过网格化治理,各类服务力量下沉至小区楼栋,多样化的服务内容及专业化的服务方式让群众获得感、满足感日益提升。”兴润社区党委书记、居委会主任师发存说。

开发数字网,平台智能化驱动“慧治理”。1月8日,刘麦侠起了个大早,准备到社区办个居住证明,刚收拾停当,准备出门的时候,突然想起前几天社区工作人员让她注册了一个智慧平台的账号,好像说很多业务可以在手机上办理。怀着试试看的心情,刘麦侠打开手机,找到开证明的选项,按照提示,填写了相关信息,点击确认提交。不一会,社区工作人员李洁就通知她说证明办好了,让她抽时间来取。

“啧啧,这个真不错,办事方便得很。我得赶紧和邻居们分享分享,以后办事不用出门。”感受到便利服务的刘麦侠,只要刚到左邻右舍,就会把这个好消息到处“宣扬”。据悉,刘麦侠所使用的网上办理系统,就是新城街道办事处在乔南社区、禹明宫社区实施的智慧平台试点工程。该平台设置了房屋管理、人员管理、党建活动、意见建议、随手拍、办事指南、四社联动等服务板块,辖区居民只要进行简单的注册,就可以通过手机端快速实现各类便民服务事项申报、问题反映、居民急难愁盼事项上报等。

近年来,新城街道坚持“现代信息技术+社区服务治理”,充分运用数字技术,建设新城街道社区治理数字平台,把“房、人、网、事、评”纳入平台管理,将数字平台打造成为“基础信息分析中心”“资源入网整合平台”“民生诉求办理阵地”“社区服务监督窗口”“党建引领治理抓手”。依托新城社区治理数字平台,及时搜集群众意见,同时采取信息化手段,定期进行大数据分析,梳理出辖区内高频问题、重点区域,大幅度提高了社区办公效率和公共服务质量,搭建起公众服务的信息化桥梁,极大方便了居民生活。

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