“她身上有股拼劲儿，做事情很有思路，我们跟着她干准没错！”
“是她让我们感受到了来自‘第二故乡’的温暖。”
“她和我没有血缘关系，却比我的亲女儿还亲。”
…………
在福建省石狮市湖溪街道玉湖社区，提起林丽娜，大家纷纷竖起大拇指赞不绝口。身为玉湖社区党委副书记、居委会副主任的林丽娜，与居民群众打交道28年，时刻以群众利益为先，敢想敢拼敢干，取得了一个又一个成果，因此也收获了一个又一个荣誉。前不久，中宣部、民政部发布了“最美城乡社区工作者”先进事迹，林丽娜名列其中。
林丽娜（左二）到德化县慰问贫困户及留守老人。
“为了居民的幸福，我带领他们奔小康”
1993年，33岁的林丽娜因做服装生意在当地已小有名气。她眼光独到，批发来的公仔服装转瞬间便销售一空。
可就在事业如日中天时，她的一个决定却让亲朋好友大跌眼镜——到玉湖社区当一名普通的社区记账员。
“堂堂一个大老板，怎么跑去社区当‘小工’？”说起当初的这个决定，林丽娜轻描淡写：“玉湖社区是我的家乡，之前我的成功离不开家乡人的帮助，现在能有机会为社区出点力，我愿意！”
此后，林丽娜将生意交给弟弟打理，一门心思扑在社区。
玉湖社区集体经济收入的主要来源是农贸市场的摊位出租。但农贸市场道路狭窄、商贩占道经营，导致周围的居民群众怨声载道，不愿意到农贸市场采购，“居民光顾少了，摊贩不愿意继续租摊位，集体经济收入必然受影响。”林丽娜看在眼里，急在心里。
有着商业头脑的她向社区“两委”提出建议：改造农贸市场，兴建批发市场。
意见一提出，立刻遭到居民的强烈质疑。“你一个记账员，怎么管这么多？”“这不是天方夜谭吗？批发市场是说建就建的？”“怎么扩建？钱从哪儿来？地怎么征？有那么简单吗？”
听着居民们的这些质疑，林丽娜非但没有打消念头，反而更加坚定了信念：“我一定要干出个样子给你们看看。”在社区“两委”的支持下，林丽娜一家一家地谈征地、找资金，甚至自掏腰包，支持社区进行市场改造扩建。从1993年到2008年建成，玉湖果蔬批发市场占地规模从8亩扩大到60亩，道路拓宽了一倍，成为整个闽南地区的果蔬集散地。
如今，每天凌晨时分，人们还沉睡在梦乡时，玉湖果蔬批发市场早已车水马龙、人声鼎沸，来自广东、海南、东北等原产地的大卡车满载各色果蔬驶入市场。这些新鲜的水果和蔬菜将供给70万新老石狮人和周边200万人口，并销往上海、杭州等地。“仅此一项，玉湖社区集体年收入从8万元增长至2000多万元，成为石狮市集体收入最高的社区。”林丽娜高兴地说。
这是一场硬仗，因为林丽娜的坚持，社区居民眼睁睁看着钱袋子鼓了起来，也认可了林丽娜的付出。2000年，在批发市场初具规模时，之前质疑她的人请她出山，推荐她参选玉湖社区党委委员。“他们能来我家请我，就是对我的认可。我感动极了，当时就下定决心，一定会继续为居民服务，带着他们致富，带着他们奔小康。”林丽娜说。
在这次选举中，林丽娜成功当选社区党委副书记、居委会副主任。从此以后，她感觉肩上的担子更重了。
在日常走访中，她发现，素有“豆腐之乡”美称的玉湖社区，豆制品加工环境却非常恶劣。因石狮市城乡农贸市场销售的豆腐等豆制品都是私人小作坊出产的，加工场所狭窄、设备简陋、环境卫生条件差，食品安全存在隐患。针对这种情况，林丽娜于2004年又一次提出兴建豆制品加工基地，走工业化发展路子，规范制作工艺和流程，保证家乡百姓吃到安全卫生的豆制品。2007年，由玉湖社区投入1000多万元的石狮市玉湖食品厂正式开业。小小的豆腐发展成产业，成为社区发展的又一收入来源。
林丽娜（右一）为环卫工洗头。
“居民安心一分，我心里就多踏实一点”
林丽娜很忙，熟悉她的人都知道，社区居委会办公室是找不到她的，“她不是在批发市场里，就是在社区里转悠。”
“居委会不需要给我设办公室的，整个社区就是我的移动办公室。”林丽娜笑着，她爽朗的笑容带给社区居民阳光与温暖。
居民王金团夫妇都是残疾人，育有两女一男，经济拮据，林丽娜在日常入户走访得知他家的情况后，便把这家老小记挂在心上，时常上门送钱送物，并向上级有关部门申请各种困难补贴，帮助他俩安排工作。后来，社区还包揽了他们儿子从小学到大学的全部学费。王金团每当提到这些事情，总会说：“娜姐帮了我们大忙了。”
居民吴为法是一位孤寡老人，林丽娜主动将他列为自己的挂钩帮扶对象，把他当成父亲一样，跟他聊天、送生活费，换季时买新衣服和鞋子，陪伴了很多年。吴为法去世时，也是林丽娜以老人的闺女的身份帮忙料理后事。
为了给更多社区居民，尤其是遭遇突发事故而陷入生活困境的困难群众提供保障，在她的大力倡导推动下，2008年，玉湖社区成立了“石狮市玉湖爱心慈善会”，并将每年的12月25日定为“玉湖社区爱心日”。13年来，爱心慈善会共募集善款1000多万元，资助困难家庭学子上大学和老弱病残居民1500多人次计900多万元。
“娜姐是我们的好大姐，有什么困难向她反映，她都会竭尽全力帮忙解决。”这是玉湖社区居民的共识。
“娜姐，学校作息时间安排与我们家长工作时间不统一，孩子放学后总有一两个小时的真空期，怎么办？”在一次日常走访中，居民向林丽娜反映孩子放学没处去的问题。为缓解这一矛盾，林丽娜在2014年提出联合专业社工机构在玉湖社区试点开展“四点半课堂”免费托管服务。
“四点半课堂”刚开起来的那段时间，确实解决了居民的后顾之忧，可运行一段时间后，新的问题接踵而至：场地有限，资金和师资力量不足，不少社区参与筹办的“四点半课堂”处于歇业或半歇业状态。
“要办好社区‘四点半课堂’并非易事。”林丽娜经过深入调研和走访，2017年以市人大代表的身份，提出了在学校设立“四点半课堂”的建议：“学生不用出校门就能直接参加‘四点半课堂’，家长也不用专门接送，大家省时省事；学校场地有保障、设备齐全、师资更好。另外，学校也可以通过购买服务等形式，丰富课堂内容，让孩子全方面健康成长。”
这份建议一经提出，立即得到石狮市委市政府的高度重视，当年就把在学校设立“四点半课堂”作为为民办实事进行落实推进，学校老师采取轮值制度，由教师志愿者、党员教师自愿报名参与的方式组建教师团队；由市教育、市总工会等单位拨发经费的方式解决资金来源。“只要孩子们安全，家长们放心，我就安心了。”林丽娜说。
2020年，林丽娜已经60岁了，但面对突如其来的新冠肺炎疫情，她同很多社区工作者一样，连日奋战在疫情防控一线。她多方联系医药器材供应商，采购到一批价值2.38万元的防护物资，捐赠给石狮市总医院；她带领社区、志愿者携手多家爱心企业和机构，先后前往医院、交通卫生检疫点等，向坚守在防疫一线的医务人员、交警、社区工作者、环卫工人送去价值10多万元的食品和饮料；她组建疫情心理危机干预志愿服务队，开通疫情防控期间心理干预咨询热线，引导全市市民尤其是职工、青少年、家长们消除焦虑、恐慌心理，同心抗疫……
有人说：“娜姐，您已是耳顺之年，别这么拼了，能休息就休息一下。”她却说：“不用，这么多年都是这么过来的，我多做一分，居民就安心一分，我心里也就多踏实一点。”
“被居民需要，就是我的动力和幸福”
在玉湖社区，林丽娜除了社区工作者还有另一重身份，那就是石狮市阳光太太志愿者协会会长。
说起协会的创办，林丽娜回忆，有一天，一家美容机构组织了一场讲座，讲座最后安排了一个募捐环节，捐助对象是一名得了罕见疾病的贫困外来务工人员。现场的太太们受到触动，纷纷慷慨解囊。
“这次经历让我发现，社会上还有那么多不幸的人，尤其是那些外来务工人员，在他们最困难、最需要帮助的时候，拉一把、帮一下，让他们能在异地站稳脚跟，我责无旁贷！”2006年初，林丽娜与其他太太自发组成了阳光太太亲善服务队，从刚开始的十几个人，到2014年底服务队正式更名为石狮市阳光太太志愿者协会时，成员已近300人。
石狮市蚶江镇58岁的蔡秀宝曾有个幸福的家庭，丈夫吃苦耐劳，三个孩子乖巧伶俐，可随着9岁的儿子突然发起高烧，出现精神障碍，逐渐失去行动能力后，这家人的生活一落千丈。大女儿和二女儿患上了精神障碍，丈夫在2013年患癌症去世。此后，蔡秀宝带着3个子女和14岁的孙子一起生活。
2014年，林丽娜带领阳光太太们开展“贫困老母亲”慰问活动时结识了蔡秀宝。“她家可以用家徒四壁来形容，满屋子都是一股怪味。”看着这个家庭，林丽娜心里久久不能平静，“我先帮着蔡秀宝将3个子女送到了厦门仙岳医院治疗，又把她处在叛逆期的孙子送到了惠安明德传统文化学校学习，一年后转入泉州中远学校就读，直到中学毕业，费用由我们负责。”
转眼几年过去了，林丽娜始终关心着蔡秀宝。3个子女经过治疗有不同程度的改善，孙子也在老师的教育下，不再叛逆，懂事明理。原本昏暗且杂乱的家变得明亮通透，还新增了一台40英寸的液晶彩电。“自从有了电视，家里的笑声更多了。”蔡秀宝说。
看着蔡秀宝的改变，林丽娜更加坚定了志愿服务这条路。
玉湖果蔬批发市场内的河南籍搬运工朱富贵因病去世，女儿、女婿经济困难，林丽娜当场拿出2000元塞进他女儿手里，又立即发动社区“两委”成员、市场管理人员及经营户捐款，并组织社区爱心慈善志愿者协助他们料理后事。
石狮市的2000多名环卫工，大多是安徽、河南籍。每年春节，林丽娜都会叫上几位不回家过年的环卫工一起到家中吃年夜饭。朱雷就是其中之一，“娜姐非常关心我们这些环卫工，每天早上我都可以在社区领取免费早餐。春天她会给我们送衣服和保洁器材，夏天送解暑降温用品，秋天对孩子开展助学帮扶，冬天义诊。我感觉这里就像家一样。”
“石狮的发展离不开外来务工人员的奉献，关心他们以及他们的子女，让他们感受到‘第二故乡’的温暖，是我们义不容辞的责任。”林丽娜这样想也这样做。阳光太太协会设立了“优秀外来工子女奖学金”，先后与永宁中心小学、蚶江中心小学、石狮五中等学校上百名品学兼优的外来务工人员子女结成帮扶对子，在生活上和学习上帮助他们。
石狮市社会福利中心婷婷幼儿园更是阳光太太常来常往的地方。“每当院里的孩子过生日，我们会下厨，为小寿星加餐，唱生日歌；院里孩子生病了，我们会带他们到上海北京等大医院看病；换季了，我们早早买好衣服送过去，我们就是他们的妈妈。”林丽娜笑着说。
阳光太太志愿者协会成立15年来，足迹遍布石狮市乃至全国。在林丽娜的带领下，大家先后赴新疆、宁夏、四川等地区捐赠价值1100多万元的衣物；筹集1500多万元的物资，先后与永春、安溪、德化、井冈山等贫困山区的6所学校结对帮扶，开展奖教奖学，更新教学设施；联合泉州爱恩心理咨询机构，设立“阳光少年心理关怀室”，及时帮助、呵护单亲、留守等家庭开展关爱问题青少年心理健康项目，已累计开展心理咨询1200多人次。
无论是社区工作还是志愿服务，林丽娜始终为老百姓忙碌着。有人问她：“这么辛苦，你图什么？”她的回答很朴实：“有人需要、有人认可肯定，就是我的动力，就是我的幸福。”正如她在一次志愿活动汇报中所说：“我们在帮助别人的同时，也在提升和改变自己。做公益中，我们学会感恩，就像一缕阳光，既照亮别人，也温暖自己。”
