4月21日，由中华志愿者协会江苏代表处、梅园新村街道社会工作服务站联合主办的“志愿服务暖人心 五社联动促和谐”百场公益社区行活动在大行宫广场启动。南京市原副市长许慧玲、省社会工作协会会长晏翠耀、中华志愿者协会江苏省代表处主任刘峰、南京市民政局慈善社工处副处长邵文祥、南京市玄武区民政局副局长谢春才等参加活动。
刘峰介绍，为弘扬志愿服务精神、推动志愿者队伍建设、开展志愿服务活动，中华志愿者协会江苏省代表处在南京市民政主管部门的领导和省社工协会的指导下，通过玄武区慈善总会和福彩中心的协助，发起了“优保邦邻数字化社区便民服务项目”，重点通过数字化的形式将家政业务融入“五社联动”中，引导社会力量参与社区服务供给，构建公共服务、便民利民服务、志愿互助服务相结合的社区服务体系，增强社区服务功能，提高社区服务智能化水平。
“优保邦邻”项目负责人陈志忠告诉记者，“该数字化社区便民项目就是优选优质的服务，由平台方进行管控保障，帮助社区邻里百姓”，业务内容涵盖家政保洁、养老护理、安装维修、清洗保养、快递收发、公益互助等各类便民服务。“我们可以把该平台想象成一个‘线上+线下’的社区家庭一站式综合服务超市。”陈志忠表示，每一笔家政服务收益的1%都将进入利民慈善基金，定期为周边社区困难、高龄老人提供家政便民服务等，让慈善事业有了“源头活水”。
玄武区福彩中心、江苏省南京女子监狱“石城警花”志愿服务队、南京师范大学食品与制药工程学院科普志愿服务团、南京市红十字会遗体器官捐献志愿者协会玄武区分会等志愿者团队为居民提供精准化、专业化服务，普及了“五社联动”的内容，吸引了许多群众加入社区志愿服务中来。
晏翠耀表示，“数字化家政+五社联动”是一次让“五社联动”动起来的有效尝试，“长期以来，我们都是以社区为平台，以社会组织为载体，以社工人才为支撑，以社区志愿服务者为依托，以社会慈善资源为助推，激活‘五社联动’的引擎。数字化家政服务的加入，带来了更专业的服务团队，综合了社工人才的专业优势，丰富了志愿服务的内容，增加了社会慈善资源，探索了‘全链条式’社工服务的新模式，可以做深做实社区服务，让老百姓感受到实实在在的获得感、幸福感。”
当天参加活动的人员还前往优保邦邻社区服务站（慈善超市·竺桥店）参观，实地了解了“数字化家政”的方式，体验了线上手机下单，线下上门服务，后台监管保障的全过程。
