为强化基层党组织引领小区治理功能,阳泉市城区北大街青年路社区党委探索找党员、建组织、明定位、优服务、强自治的小区党建“五步六联”工作模式,打造集党群服务驿站、红色物管会、有事来商量协商议事室、红骑驿站等功能于一体的党建服务阵地,最大化实现“党员在身边·服务零距离”发展目标,推动小区治理精细化发展,不断提升人民群众的幸福感和获得感。
建立完善工作机制,提升小区服务效能。创新实施小区党建“五步六联”工作模式。一是打造“五大红色平台”,红色物管会平台实现物管会党组织与小区党支部常态化开展共驻共建活动,服务居民提效;党员先锋平台实现以党员先锋模范作用引领社区治理,服务居民增效;廉情会客平台接待居民坐下来,化解纠纷矛盾;志愿服务平台有效凝聚多元力量,提升社区治理志愿服务水平;共驻共建平台链接更多驻地单位资源力量下沉至社区居民一线,高效打造共驻共建“联合体”。二是打造党群服务驿站、党员加油站、政策宣传站、民情收集站、红骑驿站五项服务阵地,提升小区服务场所“软硬件”设施建设,结合“我为群众办实事”实践活动,构建社情民意“收集站”,切实优化小区党建阵地服务效能。三是打造社区党委、社区、物管会、居民“四位一体”的服务机制,健全民主协商议事决策机制,突出全员服务、全程服务、全心服务理念,不断升级优化党组织引领下的小区治理服务,实现服务居民“最大化”。
特色党建全面升级,持续优化服务格局。按照街道党工委、社区党委、小区党支部、楼栋党小组、党员中心户五级架构,引导小区内党员开展“三亮三带头”行动,主动亮身份、亮承诺、亮成效,带头参与小区治理、带头维护小区环境、带头参与志愿服务活动,搭建街道党工委、社区党委、小区党支部、物管会、居民之间沟通服务的“连心桥”,切实为居民办好事、办实事。建立小区党支部书记“双述双评”机制,推动小区党支部工作整体提高;小区党支部创新“三方联动”议事评价机制,每月召开圆桌议事会、居民恳谈会等,相互促进、多方推进、社区协调督促落实居民服务的相关事项。深化多元治理开展共驻共建活动,引导驻地单位、职能部门、物管会等积极参与小区治理,共同开展服务居民活动,优化多元服务格局。
多网融合一体推进,志愿服务蔚然成风。打造4个小区党群服务驿站,组建由社区网格员、党员中心户、志愿者组成的红色志愿者队伍,依托社区党委、小区党支部、红色物管会,在小区治理中发挥“五大员”作用。坚持推动“三清单+微心愿”服务机制,小区党支部牵头,摸清需求、理清资源、落实服务项目,编制服务居民需求、服务、项目“三张清单”,为特殊群体、困难居民提供“一对一”“点餐式”帮办代办服务。通过线上线下联动,实现群众“零跑腿”、服务“送到家”,实现服务群众“零距离、零时差、零误差”,不断延伸基层党组织的服务触角。
打造集约党群空间,提升为民服务品质。阵地联建,小区党支部构建多元化服务体系,依托“社区党校”链接更广泛的有效资源为小区居民、新业态新就业群体提供“1+12”等服务项目,小区居民、新业态新就业群体就地转化为微网格员、志愿者积极参与到小区基层治理中,从而形成“小区共治 成果共享”的社区基层治理新模式。治理联动,构建居民小区一体多元、统分结合、条块协同的问题研究和处理机制,实现党的领导、居民自治、多元参与的有机融合,依托“有事来商量协商议事室”,党支部牵头组织各方协商、决策小区公共事务,探索形成“四步六序”议事流程,提升小区治理能力和治理水平。信息联网,将社区党群服务中心、社区卫生服务站、新时代文明实践站、老干部活动中心等服务资源共享,实现资源整合“零遗漏”。充分发挥智能手机信息化作用,整合小区基本情况、居民随手拍、微信群等信息资源,既方便小区居民及时了解小区动态、反映问题,又方便各治理主体掌握居民第一手诉求,及时解决问题、化解矛盾,提高居民的幸福感与满意度。
小区党组织的全覆盖,构建“红色引擎”,激活“红色细胞”,有效提升社区基层党组织的凝聚力和号召力,将更多的居民吸引至小区治理、社区事务工作中,使社区服务更精准、更精确,推动构建小区党建工作新格局。