志愿者为游客指路。 吴宇涛摄
为持续深化“我是文明市民、要为城市争光,我是燕赵儿女、要为河北争气”活动(简称“双争”活动)内涵,让游客“乘兴而来满意而归”,旅游旺季,北戴河22.5公里海岸线上迎来千万游客,数以万计的志愿者用脚步丈量城市,服务市民游客、维护环境卫生、规范旅游秩序,以“志愿红”维护城市美,唱响“我是志愿者,有事请找我”的动人旋律。
在交通路口,有人冲着红灯迈出脚步时,会有人微笑劝导;在汽车站和火车站等车时,有“红马甲”为旅客提供帮助、维持秩序;在景区景点,“红马甲”变身“活地图”,规划游玩路线、提供饮水服务;在沙滩浴场,身着“红马甲”的医护人员和安全员时刻守护游客安全;不少本地市民的私家车也贴上了服务标识——“帮帮车队”,来去如夏日里的一股清风,帮助赶路的游客顺利抵达目的地……这座城市用实际行动诠释着“全民都是志愿者”的深刻含义。
各行业积极参与,社会力量主动融入,外卖员、快递员、出租车司机、旅游包车司机、导游等志愿团队覆盖城市每个角落,实现全方位保障,形成了“人人争当志愿者”的生动局面。同时,北戴河区创新建立“文明积分制”,开发“北戴河因你而美丽”微信小程序,志愿者可通过小程序进行志愿服务签到,上传志愿服务照片获得积分,积分情况将作为“双争典范”“优秀志愿者”“文明诚信经营户”“为北戴河添光彩”先进个人等评选的重要参考,激励全区广大干部群众争当“文明使者”。
截至目前,全区已建成志愿服务队伍208支、注册志愿者13391名,超过北戴河常驻人口数的十分之一。“旅游旺季以来,已为游客提供各类服务11.3万人次,累计挖掘好人好事782件,营造了‘人人争当志愿者’的生动局面。”北戴河区文明办负责人介绍。(宋硕、吴宇涛)