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昔阳:党建引领社区物业服务工作显成效

“小物业”牵动“大民生”,物业管理的水平高低关系着居民的获得感和幸福感,也代表一个区域的发展水平和文明程度。近年来,昔阳县城区社区不少物业企业通过建立与辖区小区协同联动机制,坚持以党建引领,强强联合助力社区治理能力提升。

推动物业服务阵地规范化。结合深化、区域化党建工作,集中推进非公企业和社会组织“两个覆盖”等工作,各社区采取单独建、联合建等多种途径,成立7个物业公司党支部,组建123个小区物管会,在物业服务企业中实现了党组织的全覆盖。对没有党员的物业服务企业和业主委员会,通过选派社区优秀党务工作者担任物业公司党建指导员,指导物业公司党支部党建工作。物业党支部党员担任社区兼职委员,参与社区党建工作。通过“双向选派”,开启了社区、企业党建齐头并进、融合推进的良好工作局面。

推动物业服务内容多样化。为聆听业主心声,解决社区居民合理需求,物业企业召开业主座谈会,分批次收集小区居民需求,建立资源、需求、项目3个清单,广泛听取广大业主的意见和建议,联合驻区单位开展法律援助、应急培训、健康义诊等服务项目40余次。先后解决了社区流浪狗治理、停车位划设、充电设施加装、垃圾集中清运等9项热点问题。积极参加由社区党组织牵头的公益活动,比如在向弱势群体和困难群众献爱心的帮困助学、扶贫济困、便民服务等社区活动中,使“特困”对象、残疾人、困难户和下岗职工的生活有人问、有人管、有人帮,让党的温暖惠及更多困难群众和弱势群体,通过志愿者为社区居民提供理发、测血糖血压、法律宣传、义诊等服务,满足了群众多样化、多层次的生活需求,提升了物业服务温度,增强了社区、物业公司和业主的向心力和凝聚力。

推动物业服务项目透明化。建立党建引领下的物业管理协商共治机制。加强社区同物业企业党组织之间的联动,充分发挥兜底保民、惠民、利民的职能作用,以推进物业服务品质提升。30余家机关单位开展小区组团式服务500余人次,148名离退休党员将组织关系转回小区,127名县党代表分组开展听民声解民忧活动,线上开设“新建南路邻里守望”、松溪路社区“松韵之畔服务之溪” 等社区服务微信公众号4个,设置居民求助、就诊信息、预警提示、活动预约等板块,拓展居民服务窗口。组织党员、业委会成员、居民代表对物业服务企业开展“星级评比”并纳入信用登记评价体系,共同促进现代社区物业管理与社区治理整体合力的形成。

物业公司积极参与社区共建活动,使党组织的政治引领作用在小区显著增强,小区居民文明素养进一步提升的同时,物业服务企业参与社区治理的长效机制也进一步建立。(李楠)

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