青塔街道珠江紫台社区党委积极推动党建引领基层治理,整合辖区资源,通过聚民心、聚民智、聚民力,构建“服务资源共享、民生难题共解、美丽社区共建”的治理体系。实现了服务资源与居民需求的精准对接、单一管理向多元共治的有效转变,用心用情用力打通服务群众的最后一公里。
聚民智,以需求为先,提升社区协商治理水平
社区党委通过召开党建协调委员会、居民议事厅,完善社区党组织宣传动员机制。组织党员群众、辖区单位、社区新闻发声人等群体,制定协商治理主体清单。依托党员“双报到”机制,建立党员划片联系群众机制,把党员培养成社区治理的领头人。发挥党员模范带头作用,发动、引导居民广泛参与社区事务,激活内生动力、培育协商意识,让居民遇事“想协商、会协商、能协商”。
通过“自己的事情自己提、自己议、自己决、自己管、自己评”,解决了珠江峰景小区绿地环境改造、珠江三期停车管理、楼道堆料堆物清理、垃圾桶站更新、破损路面维修等居民急难愁盼的问题。逐步实现从“为民做主”到“由民做主”、从“做群众工作”到“由群众做工作”的转变,形成社区治理良性互动的新局面。
聚民心,以方法为本,提升社区服务水平
珠江紫台社区健全社区党委领导下的居民自治机制,推行“民事民提、民事民议、民事民决、民事民筹、民事民办、民事民评”的“六步工作法”,让居民群众真正成为社区基层治理的“主人翁”;积极推进网格精细化管理,将自治单元从社区向楼门延伸,设置13个大网格,将楼门长党员划分98个微网格,并在各楼建立包片微信群。开通预约服务、代办服务、上门服务、定制服务等方式,构建服务零距离、人群全覆盖、诉求全响应的社区服务体系。
聚焦居民生活中的“关心事、烦心事、难心事”,推出社区红色公益融媒体阵地——珠江紫台社区“邻里花园”直播间。 通过邀请优秀居民提案人、乐于发声、善于发声的“社区能人”、社区爱心商家等多方主体,借助时下热门的短视频与直播风口,将便民服务、知识讲解、经验分享等搬到屏幕前,灵活运用短视频拍摄、音频制作等形式,打造“抖音号”的新媒体传播矩阵。目前已推出“我爱我家”、“社区服务直通车”、“安全小贴士”、“红色之声”等四类特色栏目,上线视频69个。带动更多群体了解社区、关注社区、参与社区,让热爱社区生活成为时尚,让社区公益文化成为爆款。
聚民力,以实践为要, 提升社区建设水平
积极发挥社区党委的“领头雁”作用,组建邻里花园志愿服务队参与社区治安巡逻、为老服务、垃圾分类、创城创卫、精神文明建设。积极探索“红色物业”管理模式,将党建引领嵌入物业管理,实现党组织建设与物业服务互促共进。通过开展法庭进社区、法律小讲堂等活动,强化法制宣传,居民群众法治观念不断加强。
积极推动“双专员”、“双进入”机制,推进家医有效下沉,将社区医疗机构与居民健康管理对接,为居民开展线下、线上健康教育直播、义诊体检等活动,受众人群达2000余人次,建立社区居民健康档案1200份,重点人员台账98份,促进家医精准服务。成立红枫珠江紫台社区艺术团,开展“爱心互助”“喜迎建党102周年”“端午节包粽子送亲人”等志愿服务,丰富居民群众文化生活,引导居民群众向上向善,创造和谐稳定的生活环境。
珠江紫台社区党委完善社区治理协商机制、创新服务方式,在实践中赋能居民参与社区治理能力,努力建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体,使居民的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。