为进一步发挥网格化管理作用，推动网格内服务落地，华阴市太华路街道以更好的服务群众为目标，以党建引领为抓手，以“暖心驿站”“读书角”“宽心调解室”“民情民意收集墙”等为载体，不断完善“5分钟生活圈”，打造南桥社区银河湾小区网格党群服务站，为群众提供零距离、多功能、精细化服务，成为家门口的服务站。
丰富服务载体，让群众“热”起来。走进南桥社区银河湾网格党群服务站内，第一眼就会看见“读书角”和“宽心调解室”，群众可以坐在“暖心驿站”读书看报，为手机充电，口渴了有饮水机供群众饮水，调解室墙面设有“民情民意收集墙”，墙角的置物架上还有跳棋、水彩笔、泡泡泥等文化娱乐用品，服务站内西侧设有多功能议事室，可用作“支部议事室”“网格会客室”“星星志愿服务队活动室”“妇女儿童之家”等，进门的墙角摆放共享雨伞架，可供群众应急使用。自银河湾网格党群服务站建成以来，前来“看热闹”的群众都会好奇的说道：“这里是干什么的？地方小功能还不少。”“这是咱银河湾的网格党群服务站，大家可以在这里读书看报、休息喝水、免费充电、咨询政策等等，反正有啥事来找我们网格员，我们都会尽全力给大家服务。”对每一位群众的来访，网格员都会热情的回应，这些服务功能可以满足不同群众的不同需求，也让银河湾网格党群服务站的热度高起来。
强化服务功能，让群众“趣”参与。通过南桥社区的组织，在网格员和共驻共建单位的支持配合下，银河湾网格党群服务站建成后一个月内举办了图书捐赠、捏彩泥亲子游戏等3次活动。图书捐赠活动中各共驻共建单位为“读书角”捐赠了党报党刊、科教文学、儿童读物等类型的书籍共计290余册，充实了书籍种类和数量，进一步满足群众的阅读需求，让阅读爱好者，利用业余时间走进“读书角”享受书籍带来的无限乐趣；捏彩泥亲子游戏中孩子们在网格员的帮助下，充分发挥想象力，用小手将彩泥捏成海星、手机、小雏菊等形状，现场气氛活跃、家长孩子其乐融融，既丰富了孩子们的暑期生活、开发了他们的智力，又增进了家长与孩子的亲子关系。这些丰富多彩的活动为服务站增添了活力，有效提高了群众前来驻足参与的兴趣。
优化服务举措，让群众“便”满意。为了更快更好的为群众解决问题，网格员通过服务站的“民情民意收集墙”和入户走访将收集到的民情民意及矛盾纠纷等记录在《网格员走访日记》上，在召开小区支部党员会议或网格区周例会时，通过社区、小区党支部、网格员三方协商，梳理问题，讨论解决办法。为解决网格区内特殊群体的一些生活难题，网格员将特殊群体基本情况建立起了分类台账，对他们生活中的困难对症下药，有效提高了服务效率和群众满意度，也让网格服务变的更有温度。
截至目前，南桥社区银河湾网格党群服务站、长临水滨城“家邻里”网格党群服务站共解决群众诉求10余件，服务群众100余人。下一步，太华路街道会更进一步挖掘网格资源，指导各社区因地制宜，对标群众需求，打造“功能式”“开放式”等多种类型的网格党群服务站，充分发挥党建引领基层治理作用，让网格服务走进千家万户，让网格化管理更顺畅、更高效。
