老年读书会、周末亲子活动……党群服务如何“破圈”发展，成为吸引党员群众的“磁力场”？瑞昌市桂林街道黄家湾社区党委以群众需求为导向，通过“推行延时服务”“织密服务体系”“助推基层治理”全面提升辖区党群服务阵地的“吸引力指数”，不断增强党群服务中心的服务功能和人气，深化共建共治共享的社会治理格局。
在服务质量上“做加法”，提供良好场所
黄家湾社区以就近便民服务为原则，多方筹集资金，按照“有场所、有人员、有制度、有网络、有设备、有经费、能办事”六有一能创建标准以及“—委—居一中心”的社区管理模式和网格化管理要求，打造社区党群服务中心。新建社区党群服务中心为群众提供集咨询、服务、办理为一体的零距离、全流程一站式服务，并为群众提供了舒适办事等候区。设置五个综合服务窗口，根据不同人群的办事需求，制定特色服务举措，同时开设网上办、电话办、掌上办、邮寄办、预约办、上门办、帮办代办等渠道，让社区每一类群体、每位居民都能知晓政策，全面畅通群众办事渠道。
在服务半径上“做加法”，延伸服务触角
“家门口就有便民服务站，感受到了实实在在的方便，希望多打造便民举措，方便我们的生活。”江南明城小区居民戴姐高兴地说。今年以来，黄家湾社区党委根据党员群众集聚度、服务半径可及度，依托社区党群服务中心、便民服务站等党群服务矩阵，凝聚党员力量，推动辖区各类资源实现精准服务居民。如社区党支部积极组织辖区内在职党员向社区报到，瞬间挖掘出一批在心理咨询、教学育人、体育等方面有特长的党员志愿者30余人，定期打造“暖心集市”，补齐便民服务设施短板，让居民在家门口就能享受到义诊、缝纫、理发、家电维修、法律咨询等“一站式”的惠民服务。
此外，黄家湾社区依托党群服务中心阵地，牵头整合辖区内商业地产持证上岗的专业电工、水工、家电维修等资源，建立“一张清单一次办好”项目，让居民有需要时第一时间找组织，享受维修服务。
在服务形式上“做加法”，助力基层治理
以往党群服务中心更多发挥文化活动阵地的作用，实现基层治理功能较弱，对此，黄家湾社区党委通过完善社区“民意速办”机制，推动治理服务职能进驻党群服务中心，实现与群众生活密切相关的服务事项“就近办”，不断拓宽服务形式。一方面，开展“组团式”服务。黄家湾社区党委以提高社区党员、社区工作人员、楼栋长、物业服务人员、网格员、辖区门店经营人等服务意识和业务水平为抓手，在党群服务中心探索打造“业务效能提升营”项目，引导辖区居民群众自觉、自愿、自主参与基层治理，全面提升基层治理水平。自“提升营”开班以来开展学习内容涵盖党建、安全、调解等各项基础业务。
