央视网消息：人人参与，共享亚运。杭州的市民群众以东道主姿态做足准备，迎接八方来客。在杭州市拱墅区武林街道有一群穿红马甲的志愿者，她们还有一个共同的名字——“武林大妈”。
66岁的俞翠英是浙江杭州“武林大妈”志愿服务队成员，从事志愿服务15年。拱墅区共有“武林大妈”亚运城市志愿者53000多名，她们自称“行走的导航”，回答游客五花八门的问题。
杭州市拱墅区“武林大妈”志愿服务队成员 俞翠英：亚运会临近了，武林路上游客也比较多了，我们要求每个“大妈”都要随时随地回答出任何问题，我们“武林大妈”叫“问不倒”。
杭州市拱墅区“武林大妈”志愿服务队成员 俞翠英：我们现在在学习英语，已经学了1年多了，“杭州武林欢迎你”是“welcome to 杭州武林”。
这位说着一口流利英语的出租车司机名叫周震。因为在日常工作中经常接触到外宾，英语零基础的周震逐渐掌握这门语言，还考取了英语导游证。
