“当前，社区党组织正大力推进党建引领治理创新，优化社区大党委，完善五级党组织架构，凝聚各方力量，形成多元共治的合力……”5月13日，京深汉沪杭五地社区“云学党史”活动拉开帷幕，通过视频，武汉东湖新城社区党委书记陶久娣分享着社区的“最新动态”。
去年，习近平总书记在东湖新城社区考察，向在家隔离的居民挥手致意慰问的场景历历在目，如今，牢记嘱托与勉励，陶久娣带领社区阔步踏上新征程。
英雄城市日日新。
从疫情“震中”挺过来，武汉认真总结疫情防控经验，贯彻落实习近平总书记关于“夯实社会治理基层基础，推动社会治理重心下移”重要指示精神，出台党建引领小区治理指导意见，加强和改进党对居民小区的全面领导，构建居民小组、业委会、物业公司三方联动的小区治理体系，把密切联系群众优势转化为治理优势，推动党的“神经末梢”和城市治理的“基础单元”深度融合，让小区成为基层党组织的生根地、矛盾纠纷的调处地、群众工作的策源地。
支部建在小区
“家门口”有了管事的
工人村街青和居社区党群服务中心的“工业风”设计，匠心独运。
“这里原来是老工业基地，所以运用了皮带和齿轮的元素。”青和居社区党委书记桂小妹热情地介绍，“主色调是红色，象征着我们党组织坚强有力的领导，皮带连接齿轮转动表示紧密联系群众开展工作。”
从棚户区到习近平总书记感慨“沧桑巨变、恍如隔世”，从城郊“荒五里”到都市“后花园”，青和居社区党委一步步努力让居民过上“向往的生活”。疫情之后，他们又有了新动作。
“经历疫情，居民对小区的认同感和归属感更强，所以我们在东西两个片区（小区）成立了党总支，并设立了党群服务驿站。”一边指着墙上的平面图，桂小妹一边讲解，“小区有组织、治理有队伍、服务有载体、运转有机制、工作有保障，群众的操心事烦心事家门口就能解决。”
回首去年，“武汉保卫战”期间，以小区为单位成立临时党组织，成为防控的关键阵地，随着疫情防控转入常态化，支部建在小区的探索创新，逐步推广固化为现代化基层治理的有效实践。健全“社区党组织—小区党组织—楼栋党小组”的组织架构，武汉着力推动党的组织向下延伸扎根，治理向细着力。截至目前，全市组建小区党组织4327个、成立楼栋党小组2.4万个。
火车跑得快，全靠车头带。党组织建立后，培育头雁是关键。“小区党组织书记由包联小区的社区‘两委’成员兼任，推动社区干部真正沉入小区，在为群众解决急难愁盼问题的过程中受历练、长本领。”武汉市委组织部副部长董丹红介绍。
小区党组织书记每天走一趟物业服务点、业委会值班室，问一遍物业、业委会、居民，查一圈小区、楼栋，翻一翻业委会值班记录、物业问题记录本，访一批特殊群体、老党员。“以前等着群众上门找服务，现在主动出门找问题。”江汉区委常委、组织部部长胡金利道出其中要义。
堡垒筑立、头雁领飞，党建引领小区精细化治理图景在武汉徐徐展开——
江汉区新建255个小区党群服务驿站，为群众提供家门口的议事、代办和服务场所，其中凤凰城小区“1+7+N”、城市之光小区“525+”等小区党建工作法，务实管用、深受欢迎；
青山区运用“天天敲门组”“顺顺吧”“好样的工作队”“社区好味到大食堂”“四点半学校”五大工作载体，整合一切可以利用的资源，办好群众大大小小的事；
洪山区坚持因地制宜，商品房型小区“精细”管理、老旧型小区“兜底”管理、城改型小区“帮联”管理，单位型小区“共治”管理，分类提升小区居民幸福感获得感……
“三方联动”解民忧
矛盾不用出小区
初夏之后，武汉雨天增多，以前这是新沟桥街蒋家墩社区党委书记夏贵秀最发愁的时候。社区内新旧小区混合，一遇下雨，地面积水、房屋漏水等问题让居民与物业公司、业委会之间争吵不断。然而，今年的雨季小区却显安静和谐。
改变由“红色业委会”和“红色物业”创造。
“疫情让党员和居民紧紧联系在一起，不仅依赖更是信赖，所以党员加入业委会参与治理，居民群众都很支持。”夏贵秀解释其中奥秘，“而且物业公司里建了党支部，一个党员就是一面旗帜，加上组织动员宣传，物业服务队伍面貌也得到提升，问题能解决，居民当然不吵吵了。”
“居民反映的问题诉求大部分与物业有关，小区精细化治理，物业是‘触角’。”青山区委常委、组织部部长何慧超谈道。
直面问题，武汉将物业服务问题作为小区精细化治理的着力点，发挥小区党组织领导作用，健全党组织领导下的居民小组、业委会、物业公司“三方联动”机制，让小区拧成一股绳。
组合拳出击，拓面提质“红色物业”：推进市场物业红色化，市区全覆盖成立16个物业行业党委，在全行业擦亮“红”的底色；推进自管物业规范化，组织实施“物业牵手”行动，组织73个物业企业与294个自管小区建立帮扶机制；推进公益物业长效化，清理开发老旧小区公共空间、设施、场地资源，拓展家政服务、上门维修等增值服务。
锚定正确治理方向，探索打造“红色业委会”：全面加强党对业委会的领导，建立业委会候选人“负面清单”，增加业委会成员中的党员比例；探索建立业委会帮辅中心，推行支部先议，把小区党组织审议作为业委会决议的前置条件；推行专职执行秘书制度，选派专人参与指导业委会依法依规做好事务、财务、服务；推行公共收益管理和信息公开制度，建立议事决策、网上投票等电子服务平台，畅通业主参与小区事务渠道。
组织联建、要事联商、矛盾联处、服务联评，走在小区里，“三方联动”凝聚人心，满意挂在干群的嘴边:
“小区的事，大家一起管，没有干不成的！”
“环境变美了，服务变好了，住得更舒心了。”
“居民对我们的服务满意，干活越来越有劲！”
截至目前，全市“三方联动”解决群众身边物业问题9000余件，满意率超过90%。
凝聚力量共治共享
小区是家也是“舞台”
2020年，提起唐家墩街西桥社区，最先跳入人们脑海的印象是，感染人数多、防控难度大的超大型混合型社区。一年来，凭借“月月谈”议事平台，外界更新了对它的认知。
整合辖区下沉单位和下沉党员干部力量，西桥社区党委搭建小区治理“月月谈”议事平台。每月确定一个小区，选定居民最为关心的突出问题，圆桌集体讨论、卡片广征解法、最终形成决议，充分挖掘下沉党员能力资源，将决议落地落实。截至目前，举办6期“月月谈”，解决问题17个，1个问题取得阶段性成果。
“无线电厂小区改造、西马小区违法搭建、华氏花园小区地面下沉……这些困扰居民已久的问题目前都得到了解决。大家的事大家办、难办的事协商办已成为小区治理常态。”西桥社区党委书记董守芝欣慰地说道，“不可否认，党员干部下沉给我们注入了强大的红色力量。”
红色力量，最抚民心。
疫情期间，武汉的广大下沉党员打造出“敲门不见人、服务不见面、隔离不隔爱、宅家不宅心”的暖心服务。疫情防控转入常态化后，武汉14.9万名在职党员到社区报到，1793个机关企事业单位党组织全覆盖对口联系全市1428个社区。报到党员开展认事、认岗、认亲，通过定人、定时、定片、定责，包栋、包单元、包户、包人的“四定四包”方式，全方位对接居民需求。
为让每一位下沉党员才尽其用，梨园街东湖社区探索形成“下沉党员分流”模式，通过差异计时、结对共享、组团创单等方法，营造常规事项抢单做、突出任务派单做、特色事项创单做的氛围。“这是他们的家，也是参与治理的舞台”，东湖社区党委书记刘汉昇动情地说。
凝聚治理合力，远亲不如近邻。北湖街横堤社区推出“邻里+”党建服务品牌：你的话、我的话、他的话汇聚成“邻里夜话”，群众发声提问、干群交流互动、社区（辖区单位）回声解难；打造“邻里管得宽”志愿服务队，依托群众自治力量当好“邻里110”，实现“民间人管民间事”。
莫道春光难揽取，浮云过后艳阳天。
浴火重生后的武汉，更加坚定地加强党建引领、创新基层治理，把党组织领导下的居民自治推进到城市最前沿，把群众对美好生活的向往回应到“家门口”。
