漳州车务段志愿者“青小柠”在服务台为旅客提供咨询服务 陈柯添摄
为做好春运期间的客运服务工作，进一步提高服务质量，中国铁路南昌局集团有限公司漳州车务段共招募返乡大学生志愿者50余名，主要在各客运站协助做好旅客进出站引导、重点旅客帮扶、电梯防护等工作，志愿者“青小柠”们都头戴黄帽子、身穿绿马甲，努力用自己的耐心和细心认真服务旅客，在日常工作中都能积极主动“搭把手”，旨在让旅客的出行体验更美好。春运以来，全段的“青小柠”累计帮助服务重点旅客一千五百余人次。（陈柯添、王鑫）
漳州车务段志愿者“青小柠”在安检口帮助旅客拿大件行李。陈明摄
漳州车务段志愿者“青小柠”在检票口做好进站引导。陈珊娜摄
漳州车务段志愿者“青小柠”帮助重点旅客拿行李。杜扬摄
漳州车务段志愿者“青小柠”在候车室做好旅客乘坐扶梯防护。陈柯添摄
