近日，宣城市为期四个半月的“寒冬送温暖”专项救助行动圆满收官，流浪乞讨等各类临时遇困人员均得到及时有效救助。行动期间，宣城市共出动巡查车辆1443台次，派出巡查人员3225人次，救助流浪乞讨人员473人次，街面累计发放物资265份，切实保障低温雨雪天气下流浪乞讨人员的生命健康安全。
一是强化组织领导。针对此次专项救助行动时间周期长、雨雪低温天气多、巡查范围广、元旦春节假期临时遇困人员增多等特点，提前印发专项通知，召开救助管理工作推进会，全面部署“寒冬送温暖”主动救助专项行动。低温雨雪期间及春节前夕，市民政局领导多次带队开展街面主动救助，另派驻一名专职督导员，对市救助站“寒冬送温暖”专项救助行动及日常街面巡查工作进行现场督导，保障各项救助管理工作有序开展。
二是强化街面巡查。各救助管理机构重点聚焦务工不着、流浪未成年人、疑似精神障碍患者、醉酒露宿等群体，提前摸排易露宿点位，增派救助专用车辆、增加巡查人数、提高巡查频次，采取“昼巡+夜巡”模式，开展主动巡查救助。同时，会同同级公安、城管等部门开展街面联合巡查，基本实现街面流浪乞讨人员动态“清零”。市救助站对不愿进站接受救助者实行开门式服务，按需提供救助，对白天有外出拾荒、乞讨、揽工等需要离站的，夜晚仍鼓励来站避寒，从根本上消除遇困群众顾虑。
三是强化服务保障。各救助管理机构切实加强值班值守力量，严格落实24小时值班制度，救助热线24小时保持畅通，应急救助组随时到岗，确保救助工作及时响应、快速处置。机构提前储备充足的御寒衣物、食品等救助物资，救助宿舍添置过冬棉被、垫褥，空调、热水随时供应，防寒保暖措施保障到位。强化安全管理，严格落实入站安检、防火巡查、安全检查等制度，加强消防培训和应急演练，牢牢守住安全底线。专项行动期间，市救助管理机构共开展安全隐患排查30余次、开展应急演练5次，牢筑机构安全防线。
四是强化回归稳固。市本级救助站通过购买服务开展源头预防服务项目，将独居老人、生活困难及精神异常等外出流浪风险较高的人群纳入服务范围，每月上门探视走访，掌握其基本生活情况。会同第三方社会组织为居室环境脏差、门窗破损严重的服务对象开展居室环境“微改造”。春节期间，各救助管理机构对生活困难的本地户籍返乡流浪乞讨人员开展暖心慰问，让其感受到党和政府的关爱，有效减少反复外出流浪现象。全市50名易走失返乡流浪乞讨人员均得到有效管控，回归稳固成效明显。
五是强化宣传引导。专项行动期间，将城区街面巡查工作纳入第三届社会组织公益创投项目，充分发挥市青年志愿者爱心出租车车队数多面广营业时间长等优势，破解救助站街面巡查力量不足、巡查面有限等难题。市救助站联合区环卫中心，建立跨部门微信工作群，发动环卫工人发现流浪乞讨及露宿在外人员，上传定位及现场照片，协助救助站迅速精准施救。全市各级民政部门通过微信公众号、官网、媒体等渠道，广泛发出救助倡议，共同营造良好氛围。
