浦东新区浦兴路街道综合为老服务中心里有个“童心驿站”，米色的地砖、洁白的墙壁、橘黄或嫩绿的座椅，加上墙面温馨的图文构成了街道保障未成年人合法权益的阵地。这里有专职儿童福利社工驻点服务，设置工作接待区、私密区、等待区、临时照护区等，为有需要的未成年人提供临时照料、心理疏导、监护指导、救助保护等服务。这里是浦兴路街道未保工作的纽带，在这里，街道链接资源、完善机制，画好未成年人保护“同心圆”。
“我们有一支成熟的未保队伍，共同负责辖区内2.4万未成年人的关心关爱工作。”浦兴路街道相关负责人说。街道成立了由各职能部门、派出所、司法所、各辖区学校、40个居民区组成的未保委，下设未保办，组建由1名儿童督导员、1名专职儿童福利社工以及40名居民区儿童主任组成“1+1+40”的未保工作队伍。
“专业化是我们的发展方向，要给需要的家庭和孩子更为专业的指导和帮助。对此，我们定期组织居民区儿童主任开展专业培训，熟悉儿童心理危机的种类、危机干预的方法，从而高效推进未保工作。”该负责人介绍。
未成年人小J原本内向、受拘束。在浦兴路街道未成年人保护工作站定期全覆盖开展未成年人基础数据排摸以及风险未成年人排查中，小J引起了工作人员关注。“孩子有一定的心理健康风险。”工作人员进一步判断后得出结论。于是，未保站多次给予小J心理援助。渐渐地，孩子走出家门，在活动中与其他孩子们开始交流，后续还利用业余时间参加未保站活动成为了志愿者。
据悉，浦兴路街道今年1月对排查出的96名风险未成年人家庭进行风险诊断，对中高风险儿童进行定期上门走访，开展亲子关系、资源链接、教育帮扶等家庭支持服务。街道未保站还创设“浦兴未课堂”，2023年以来通过16场次的未成年人抗逆力宣传以及家庭监护指导活动，推广普及生命教育，共1600余人次参与活动，切实增强未成年人自我保护意识和正向心理，营造未成年人积极向上的社区氛围。
校园围墙内的未成年人身心健康也是浦兴路街道关注重点之一。街道强化政校联动，与辖区27所中小幼学校签约共建，联合学校德育老师组建“兴童相伴”未保关爱联动小组，畅通未成年人保护通道。“浦兴未课堂”走进学校，开展预防校园霸凌等未成年人生命教育活动以及家长课堂讲座，加深同学们对自我保护、珍惜生命的理解，帮助父母进一步了解生命教育的意义和教育孩子的责任，掌握科学的家庭教育方法，提升育儿水平。
浦兴路街道还依托紫丁香家庭教育指导站，主动链接浦东新区检察院等法律资源，发挥检察机关法律监督和司法保护的职能优势。同时，未保站内设立街道人大代表联络点，收集未成年人相关的社情民意，并整合人大代表心理服务资源，开设“关爱花朵”特色系列活动。“尤其是在特殊儿童呵护方面，多部门形成了合力，对监护缺失、校园霸凌等风险儿童及时介入处置。”该负责人说。
下阶段，浦兴路街道未保站将继续聚焦未保特色品牌打造，充分发挥未保站阵地优势，不断完善平台建设，深入挖掘并联动各方资源，创建“童心守护”未保关爱联盟，积极推动社区更广泛关心关爱未成年人群体，持续创新高质量发展未成年人保护工作模式，合力呵护未成年人健康成长。
