“小区内排污渠道直排污水，臭味弥漫空中，严重影响了社区居民的生活质量。”近日，化德县人民社区工作人员接到辖区居民反映，收到消息后，社区党组织书记和网格员火速行动，联系物业及相关工作人员前往处理，不到半天，污水直排问题就得到了解决。
“现在，我们社区服务真的比以前强了。以前，群众有问题不知道反映给谁，现在不仅有了网格员、社区“两委”工作员帮忙解决问题，还可以通过‘群众点单、社区派单、单位（党员）接单’服务协助解决。”长顺镇泰和西区居民陈振业向笔者介绍道。
城乡社区是社会治理的基本单元，是人民群众安居乐业的幸福家园，也是创新社会治理的基础平台。近年来，化德县不断创新社区治理模式，搭好党群连心桥，打造县域社会治理新格局，人们的获得感、幸福感和安全感不断提升。
“俺是从村里搬迁上来的，想不到在俺们小区，社区服务很周到，有啥事说一声很快就办妥了，贴心、舒心、暖心！”化德县长青佳苑小区居民王女士说起社区服务时一脸笑意。
日前，记者在长丰社区看到，社区不但环境优美，还建有红色文化长廊，长廊装饰墙上“中国共产党人的精神谱系”“学党史、知党情、跟党走”等红色文化展示非常醒目，还设有社会主义核心价值观、中华优秀传统文化等宣传板，处处彰显着浓郁的红色文化氛围。
“我们坚持党建引领，把‘红色基因’融入社区管理中，着力打造‘红色物业’品牌。”惠民社区支部书记李有说，我们还建成议事厅、党员活动中心、调解室、服务中心等活动阵地，有效激活了社区治理“神经末梢”。
这是化德县坚持党建引领，推进社区“红色物业”建设的一个缩影。化德县委组织部出台方案，让辖区内的机关事业单位到各社区开展“双报到”活动，动员在职党员主动亮职责、亮承诺，全面实现力量下沉、资源下沉、服务下沉，充分发挥党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用，构建共建、共治、共享的城市社区基层治理工作格局，通过充分发挥基层党组织和党员的作用，创新服务举措，便民利民为民，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。
在此基础上，由县委组织部牵头通过单建、联建、派驻党建指导员等形式，实现全县9个社区“双报到”活动全覆盖，将单位优势与社区需求紧密结合起来，推动党建资源、行政资源和社会资源的统筹集约使用，在社区打造“党支部+部门+团体”等治理服务联盟，汇聚一批在职党员、社区党员、公益性人员、返乡大学生、退役军人等组建的志愿服务队，凝聚社区服务力量，壮大服务队伍，为社区治理夯实基础。
“我们围绕社区发展优势，充分利用县直单位、在职党员干部“双报到”活动，积极推行网络带动基层治理新模式，通过日常走访、社区党支部、QQ群、微信群等途径，广泛收集群众意见建议，建立网络《民情走访台账》《群众诉求台账》和《诉求反馈台账》，形成多网合一的网格化管理新模式，确保为群众提供个性化、精细化的服务。”谈及社区治理变化新模式，繁荣社区党支部书记郜文燕说道。
此外，结合社区情况多样、群众需求多元的实际，化德县还不断探索“网格+安全生产”“网格+文明创建”“网格+解忧纾困”等多网合一的网格化基层管理新模式，制定《居民公约》，完善“社区—网格—楼长”治理架构，小区每栋楼组建了“红管家小组”，由党员、妇女代表、退休干部以及楼栋长等组成，采取“1+N”包联责任制，倾听群众声音，解决群众难题，让居民不出楼栋就能解决困难，“有事您说话，服务到您家；干得好不好，等您来评价”已成为基层治理新常态。
一系列的创新举措，有效提升了居民的幸福指数，加深了居民与社区的密切联系。据了解，今年以来，各社区坚持以“小切口、影响大、能办到、群众普遍受益”的原则，通过多元共治，共解决涉及环境整治、疏通管道、供暖问题等民生实事370余件，老旧小区水电气路改造等“急难愁盼”问题322个，协调化解邻里纷争、违搭乱建等矛盾纠纷109件，形成了党员下沉有“微光”、社区治理有“温度”的良好局面，走出了一条党建引领社区治理的新路子。
供稿：化德县委组织部
