中国社区发展网讯 自“我为群众办实事”实践活动开展以来,北京市房山区拱辰街道翠堤清苑社区以党建引领为抓手,贯彻落实《北京市物业管理条例》,将提高“三率”工作列入基层社会治理重点任务,在辖区内广泛宣传动员,切实提升社区物业服务水平。
整合力量,建立“三方联动”机制。作为新建社区,社区居民参与社区治理意愿强烈,在提升社区物业服务水平的迫切需求下,翠堤清苑社区成立了物业服务企业联合党支部,并积极推进“双向进入、交叉任职”,由物业服务企业负责人在社区党支部兼任副书记。同时,在拱辰街道工委与社区党支部指导下,组成了社区居民委员会代表1名、业主代表10名的物业管理委员会,并成立物业管理委员会党支部。在小区物业管理委员会党支部成立后,为不断提升党建引领物业基层治理水平,实现资源协同共享,积极探索党建引领下物业管理参与基层治理新方法,建立了社区党支部、物管会党支部、物业服务企业联合党支部的“三方联动”机制,着力解决社区治理难题。
多措并举,提升“三方联动”机制。为提升“三方联动”机制实效,翠堤清苑社区创新采取“知识联学”“服务联动”“问题联解”三项举措,切实形成社区治理合力。知识联学,即组织学习习近平新时代中国特色社会主义思想,借鉴先进社区治理方案,贯彻新的社区物业治理相关法律法规。共同秉持“社区是我家 治理靠大家”的理念,在共同学习中不断探索治理新方法、新动能。服务联动,即联合协调居民邻里纠纷,共同开展垃圾分类宣传活动等,切实提升物业服务质量,广泛动员社区居民一同参与到社区治理中。问题联解,即联合解决居民反应强烈的问题,将居民日常反应的问题进行建账,经三方协商,拿出解决方案,落实到责任人执行,切实解决居民的实际问题后,再进行销账。