案例背景
方桥嘉苑网格包括方桥嘉苑一二期、蜀源交大智能科创谷A、B区,远离林湾村中心地带。但因为是集中拆迁安置区,居民人数较多,共2130户,4000余人。因距离等多方面原因,方桥嘉苑居民参与中心村活动积极性不高,融入感不强。加之随着蜀源交大智能科创谷的建设运行、周边商铺的全面打开,居民和入驻人群对公共空间的需求愈发迫切。前期,已经根据入户走访、随时聊、定时聊等多途径收集到的居民意见建议,对方桥嘉苑园区内外增设多处户外座椅,但由于形式单一、无休闲娱乐相关配套,仅能解决居民基础需求。
打造流程
社工了解到该情况后,先是多次通过电话、微信、实地走访等与方桥嘉苑居民骨干深入沟通,然后又通过居民座谈会、设计工作坊收集居民需求,讨论居民意见建议的可行性,一是确定以蜀源交大智能科创谷B区外侧空地为打造点位;二是确定居民对休憩区打造的支持情况;三是确定休憩空间打造的具体方案。最终确定由网格居民、大学生志愿者、科创谷入驻团队师生、商铺代表、物业共同开展休憩空间打造活动。经过前期讨论,决定以“科创+绿色”为主题,打造特色休憩区,提升居民对科技创新和绿色环保的关注,同时解决居民对公共空间的需求。
活动实施时间
2024年7月-2024年10月
活动实施与推进
方案讨论与确定
(1 )初步方向探讨与确定:2024年7月,鹃城社工组织社区党委成员、居民骨干、户外休憩区规划讨论小组成员等开展第一次设计讨论工作坊。社工首先介绍了当前方桥嘉苑户外休憩区存在的问题,包括设施老化、形态单一等,提出利用现有空间进行打造,提升户外休憩区的舒适度和实用性,以美化公共空间为契机,增强居民凝聚力。
(2)方案设计与深化:基于收集提炼居民意见建议,社工多方链接资源,与专业设计机构、大学生志愿者汇总设计规划并制作效果图。方案强调“科技创新+绿色环保”,计划以废旧轮胎、有色花台、花箱进行再改造再设计,一是使用废旧轮胎进行彩绘,通过麻绳、揽绳固定,充当儿童互动区,同时有效解决车辆违规停放的问题;边缘设置花箱花台,增添绿色气息;温馨提示牌与科创宣传展板交互放置,点缀四周的同时增加休憩区的整体氛围感。
(3)方案定稿与汇报经过多轮修改与优化,微更新方案最终定稿。社工向社区领导详细汇报方案内容、预期效果、预算及执行计划,获得社区层面的支持与批准。随后,社工联系广告公司制作相关材料,招募志愿者,采购所需物资,为项目实施做好充分准备。
2、动员居民参与
(1 )宣传动员通过线上线下相结合的方式,大力宣传户外休憩区打造项目。线下,通过张贴志愿者招募通知、对接西南交大共建联建支部、邀请科创谷入驻团队师生等,动员不同群体参与。线上,利用微信业主群、公众号发布活动信息,扩大知晓度,发动居民参与。
(2 )根据设计方案及参与人员的个人特色进行分工合作,由相对专业的大学生志愿者、入驻团队师生负责底图描画和基础配色,社区居民志愿者负责整体铺色,有种植经验的志愿者负责培土栽花······每个人的特长都能得以发挥,每个人的价值都能得以体现。在打造过程中,志愿者们在设计方案的基础上,根据现场情况,适当予以调整,使整个区域更有故事性、更有层次感。
(3)休憩区打造完成后,鹃城社工再次组织社区党委成员、居民骨干、户外休憩区规划讨论小组成员等就后期持续开展包括定期浇水、修枝剪叶、垃圾清理等志愿服务活动进行讨论,最终确定,以现有志愿者为基础进行排班轮值,每月进行两次养护工作。此外针对休憩区使用人群年龄文化、综合素质等分布较广的实际情况,决定在休憩区周边设置安全使用和爱护设施的温馨提示,以延长休憩区的使用寿命。
3、打造前后对比
(1 )打造前,蜀源交大智能科创谷外侧地面单调、无特色,视觉效果不佳,难以与周围房屋形成有效呼应。打造后,地面立体感、层次感凸显,休憩区的科技感与绿色环保理念巧妙融入其中,使人眼前一亮,有效提高了居民的生活品质、优化了居民的生活环境。
(2)打造前,方桥嘉苑居民对参与社区营造、社区活动的热情度不足。打造过程中,通过居民多次共同讨论、共同设计、共同参与实地打造,逐步形成了网格的事就是大家的事的良好氛围。打造后,居民对网格、对社区的归属感和主人翁意识显著增强,邻里关系更加融洽,环保意识明显提高,对科技创新也有了进一步的了解和感触。
五、活动评估与反思
此次打造活动充分践行了共治共建共享融美社区理念,营造全社区了解科创、践行绿色环保的良好氛围,提升社区整体环境品质的目标。活动充分征集居民需求,链接专业力量,打造具有科创特色、年轻活力的户外休憩区。活动前期的居民走访、座谈、讨论,为休憩区的打造奠定了良好的群众基础,也打开了大家对于户外空间的想象和打造思路。活动过程中,通过多方的紧密合作,有效分工,令废旧物品焕然新生,迸发活力,不仅增加了休憩空间,更体现了“科创+绿色”的中心主题。“五社联动”,既是社区多元共治的缩影,更是校地商居合作共建的有效尝试。本次户外休憩区的打造不仅回应了居民对于高品质生活配套的需求,更是成功提升了居民的整体居住环境,凝聚了居民共同打造融美嘉苑的共识。后期,方桥嘉苑网格将持续以居民需求为导向,积极探索更多方式的服务治理模式,携手在地居民不断推动社区整体氛围和环境的向上向好发展。