“在这里，天冷了有热水喝、没电了可以充电、没有订单的时候还可以休息……‘暖心’驿站给我们带来了‘家’的体验。”新疆叶城县美团外卖小哥麦麦提·艾力说道。
新疆叶城县东城片区越程社区党支部坚持党建引领，推动新就业群体融入城市基层党建和基层治理，依托党群服务中心拓展服务管理触角，让外卖小哥、快递员等不仅能融入社区生活、共享社区资源，还调动了他们参与基层治理、积极建言献策的主动性。
坚持党建引领，聚合新兴力量“向心力”
新业态聚集了以灵活就业为主的新就业群体，越程社区辖区有280余家商铺，外卖送餐员、快递员等新业态从业人员有110余人，他们大多工作在“云”上，奔波在大街小巷。越程社区聚焦新业态集聚区域，发挥党支部引领带动作用，依托党群服务中心平台支撑，构建社区党支部兜底覆盖的党建工作体系，推进属地党组织与行业部门双向管理。
为了提高骑手的社会工作参与度，行业、属地、企业三方携手构建“齐抓共管”机制，社区党支部与外卖、快递等企业党组织结对联建，设立20个党员先锋岗，鼓励外卖小哥、快递员等佩戴党员徽章，亮明党员身份，收集新兴领域从业人员的诉求建议，汇集民智民力，引导他们参与社区工作事务，促成“设置户外集中充电区、配置家庭常用工具箱、健全社区书吧书籍种类”便民举措落实落地，最大限度的团结队伍、凝聚共识，有效聚合各支力量，拧成一股绳。
完善服务功能，共筑便民服务“暖心家”
新就业群体往往工作时间不固定、人员流动大，越程社区党支部按照“阵地共用、资源共享、队伍共建”原则，整合党群服务中心、小区物业等场所资源，设置文娱休闲、闲暇书吧、健身运动、应急充电等服务角，配置饮水机、小药箱、工具包等设施物资，为外卖小哥、快递员提供纳凉取暖的休息场所和人性化服务。党群服务中心设置了一站式“全岗通”岗位，社区干部经常会为前来休息的外卖小哥、快递员宣传医疗保险、养老保险、权益保护等方面的惠民政策和法律法规，让他们更有归属感。
同时，越程社区党支部树立“大家庭、一家亲”理念，积极倡导辖区居民小区创建“友好小区”，与快递、外卖企业签署安全协议，确保快递车能够顺利进入小区，不仅提高了配送效率，也增强了他们参与基层治理的积极性。
融入基层治理，齐绘共治共享“同心圆”
新就业群体既是服务对象，也是参与基层治理的新兴力量。越程社区党支部以引导新就业群体融入基层治理为目标，采取志愿服务、民情速递、恳谈协商等方式，充分调动新就业群体来源广泛、联系面广的优势，邀请参加社区治理协商会、小区恳谈会，常态化参与社区治理、环境整治、平安创建等工作，形成“小哥发现上报—社区跟进解决—反馈处理结果”的工作机制，帮助社区发现并排除私拉飞线充电、占用消防通道、楼道堆积杂物等风险隐患8起，反映群众困难诉求17件次，骑手中拾金不昧、见义勇为等好人好事频现，成为参与基层治理的新力量。
“快递小哥进居入户、快递员穿街走巷，他们接触面广，在协助基层治理方面具有不可替代的优势。我们将探索激励褒奖方式，让‘多彩骑手’变身为我们的‘红色帮手’，为社区治理再添新动力。”越程社区党支部书记张玉强说。
