在过去的五年里，曙光街社区紧紧围绕创新与实干两大核心，致力于提升社区治理水平和服务质量，成功构建了一个居民安居乐业、社区和谐繁荣的美好家园，成为了新时代社区发展的卓越典范。这些显著成就的背后，是全体社区工作者的辛勤付出和智慧结晶，更是社区党委发挥核心引领作用的有力证明。
一、“小马扎议事厅”：搭建民意桥梁，开启协商共治新篇章
曙光街社区内老旧小区众多，虽然这些小区承载着浓厚的生活气息，但也伴随着邻里纠纷频发、基础设施老化、环境卫生不佳等一系列治理难题。为有效解决这些问题，社区创新性地设立了“小马扎议事厅”，将民主协商融入社区的每一个角落。
“小马扎议事厅”打破了传统会议室的严肃氛围，社区工作人员携带小马扎深入到居民聚集的地方，无论是小区楼前的空地，还是街边的树荫下，只要小马扎一摆放，就形成了一个充满活力的议事现场。在这里，居民、党员、物业等各方代表围坐在一起，以轻松、平等的方式共同讨论社区事务，为社区发展出谋划策。
2023年，社区曾面临一个重大挑战——一处荒废长达30年、堆满垃圾的场地。这个场地不仅影响了社区的整体环境，还引发了居民的诸多不满。借助“小马扎议事厅”，社区多次组织居民代表进行商议。在讨论过程中，居民们积极参与，从垃圾清理的具体方法，到停车场的规划设计、车位分配方案，再到绿化布置和照明设施的安装，每一个细节都经过了反复的探讨和论证。施工方也全程参与，为居民们提供专业的建议和解答。经过多轮深入的“小马扎议事”，这片荒芜的场地最终成功改造成了一个宽敞整洁、车位充足的便民停车场。这一转变不仅解决了居民长期以来的停车难题，还显著改善了社区的环境面貌。该案例得到了《人民日报》的关注和报道，成为了各地学习借鉴的社区治理经典范例。
五年来，“小马扎议事厅”充分发挥了其民意收集和问题解决的重要作用，累计召开议事会50余场，成功调解了因漏水、噪音等问题引发的邻里纠纷80余起。同时，它还为社区的管网改造、环境整治、新建换热站等一系列民生项目提供了有力支持，成为了社区倾听民意、汇聚民智的关键平台，为基层微治理奠定了坚实的基础。
二、“五多一中心工作法”：精细耕耘，编织社区温情网络
“五多一中心工作法”，即多学、多转、多听、多讲、多干，始终以居民为中心，是曙光街社区全体工作人员坚守的行动准则。这一工作法就像一把钥匙，为开启社区居民的幸福生活之门提供了有力保障。
每天清晨，社区工作者们便开始了一天的忙碌工作。他们穿梭于社区的大街小巷，用脚步去熟悉社区的每一处角落，对每一条小巷的宽窄、每一栋房屋的状况都了如指掌。通过多走街巷，他们及时发现了诸如消防通道堵塞、老旧线路老化、井盖破损等各类安全隐患百余处，并迅速协调相关部门进行整改，将安全风险消除在萌芽状态。
社区工作者们时刻关注着居民的生活状况，尤其是孤寡老人、残疾人等特殊群体。他们为这些特殊群体建立了详细的档案，定期上门探访，陪老人聊天、帮助残疾人购置生活用品。此外，社区还贴心地向居民发放连心卡，这张卡片不仅是社区的名片，更是居民在遇到紧急情况时寻求帮助的重要渠道，让居民感受到了社区的温暖关怀。
社区积极倾听群众的声音，广泛收集关于社区文化建设、便民设施配置、物业服务提升等方面的意见和建议，累计收到百余条。这些来自居民内心的声音，为社区优化服务提供了重要的参考依据。例如，根据居民的需求，社区在传统节日组织了丰富多彩的文艺演出，为居民提供了更多的休闲娱乐方式。
面对社区发展过程中遇到的问题，社区工作者们集思广益，积极寻找解决办法。当公共空间不足成为制约居民生活品质提升的瓶颈时，他们整合社区内的闲置房屋资源，精心打造了集阅读、休闲、儿童游乐为一体的“社区共享家园”，为居民创造了一个温馨舒适的休闲场所。
“五多一中心工作法”的实施，使社区服务实现了从粗放式向精细化的转变，居民的获得感和幸福感不断提升，社区的凝聚力也日益增强，为基层微治理构筑了坚固的服务堡垒。
【健身小广场改造前后对比】
【“彩绘巷”】
三、社区经济公司：创新“造血”，赋能社区持续发展
为解决社区发展长期面临的资金短缺问题，曙光街社区勇于探索，成立了呼和浩特市光翼社区服务有限责任公司，开启了社区自主“造血”的新征程。
呼和浩特市光翼社区服务有限责任公司紧密结合社区实际，深入挖掘社区资源，精准对接居民需求，开展多元化经营。在社区物业服务方面，公司以回馈居民为宗旨，提供价格低于市场、品质高于行业标准的优质服务，赢得了居民的广泛认可。同时，公司优先为社区困难居民提供就业机会，目前已为5名困难居民提供了就业岗位，帮助他们实现了在家门口就业增收，改善了生活状况，有力地推动了社区民生事业的发展。
除了物业服务，公司还积极拓展业务领域，涉足停车场运营和为老餐厅项目。通过科学规划和高效管理停车场，有效缓解了社区停车难的问题；为老餐厅则为辖区老年人提供营养丰富、价格实惠的餐食，解决了老年人的用餐困扰。截至目前，公司营业收入已达39万余元，不仅创造了五个固定岗位和多个流动岗位，还成为了新城区社区经济发展的示范企业。
【停车场项目】
【物业项目】
【为老餐厅】
回顾过去，曙光街社区通过“小马扎议事厅”凝聚了社区居民的力量，通过“五多一中心工作法”解决了居民的实际问题，通过社区经济公司推动了社区的可持续发展，一步一个脚印地为居民办了许多实事。展望未来，曙光街社区将继续秉持为居民创造美好生活的理念，不断探索创新，为构建更加和谐美好的社区而努力奋斗，持续为基层治理贡献力量。
