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内蒙古:鄂托克前旗敖勒召其镇赛罕社区创新构建“社工+志愿”协同联动机制

为深入贯彻党建引领基层治理的要求,敖勒召其镇赛罕社区充分发挥基层党组织领导核心作用,统筹社区工作者、专业社工、志愿者、党务工作者及社区社会组织等多元力量,创新打造“社工+志愿”协同联动机制,推动社区治理提质增效。

开展“社工+志愿者”志愿服务活动。

党建引领,凝聚治理合力

社区牵头成立“社工+志愿”联动工作机制,由社区书记担任组长,吸纳1名专职党务工作者、13名社区工作者、4家社会组织负责人组成核心团队,定期召开联席会议,研究解决治理难题。通过“党员带群众、社工带志愿者”模式,已培育36名党员志愿者骨干,带动150余名注册志愿者参与服务,形成“党支部(社区)统筹、多方参与、共建共享”的治理格局。

矛盾纠纷化解。

专业赋能,夯实人才基础

专业社工队伍:社区引入6名持证社会工作者,聚焦“一老一小”需求,设计“银龄关爱”“四点半课堂”等品牌项目,年服务超2000人次。

志愿者梯队建设:建立“新手—骨干—领袖”三级培育体系,开展18期技能培训,覆盖急救、心理疏导等课程,提升志愿者服务能力。

社区社会组织协作:与鄂托克前旗敖勒召其镇益启社会工作服务中心、银龄先锋驿站和赛罕社区平房区暖心议事小组等3家组织签订共建协议,引入外部资源,联合开展社区微改造、邻里调解等服务。

积分兑换活动。

机制创新,激发服务活力

“双工联动”服务模式:社工负责需求调研与项目策划,志愿者协助落地执行,今年已合作完成“点亮温馨巷道”、“社区文化节”等6个民生项目。

资源共享平台:线上开通“赛罕社区志愿服务”小程序,实现“居民点单—社工派单—志愿者接单”闭环管理,累计解决群众诉求320余件。

激励保障制度:推行志愿服务积分兑换,联合辖区商户提供购物折扣、体检服务等福利,增强志愿者归属感。

成效显著,打造治理样板

通过机制创新,社区治理效能显著提升:矛盾纠纷化解率同比上升40%;居民对志愿服务满意度达98%;获评工作实绩突出社区。

下一步鄂托克前旗委社会工作部将持续引导全旗各领域社会工作人才队伍建设,推动构建“社工+志愿”协同联动机制探索“时间银行”互助养老等创新项目,推动基层治理向专业化、精细化迈进。(供稿单位:内蒙古自治区鄂尔多斯市鄂托克前旗社会工作部 通讯员 巴音吉德)

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