辽宁省盘锦市把党的领导落实到市域治理各领域各方面各环节,通过整合资源、流程再造、优化提升,建立“党建引领、智慧治理”平台,用好“党群一张网”,有效破解基层治理难、群众办事慢、企业办事繁等难点问题,探索出具有盘锦特色、时代特点的市域治理体系,密切了党群干群关系。
2020年8月,盘锦市委七届十三次全会审议通过党建引领、智慧治理“1+N”系列文件,从加强党的领导和党的建设、全面推行网格化管理、智慧城乡建设等方面进行总体设计,整体上形成一套务实管用的市域治理制度框架和基础路径。
对全市42个信息平台进行整合,盘锦市打造以“党建引领、智慧治理”综合服务平台为支撑的“城市大脑”,建立统一的政务数据库,整合各类数据7000余万条,通过把党的建设与现代技术手段有机融合,为市域治理装上“红色引擎”。党政机关运用平台下的视频会议系统,解决了“开会十分钟,路程半小时”等问题,办公效率与基层负担实现“一升一降”;老百姓可以通过网上盘锦APP“随手拍”功能,随时反映问题并得到快速解决;企业通过政务网就可以办事,而且效率更高了,效果更好了。
从市级层面进行统筹,盘锦市以582个党群服务中心为支点,推进党建、治理、服务“多网合一”,将党支部建在网格上,推动服务、管理、力量向“红色网格”集聚,让基层党组织强起来,有资源、有力量为企业和群众服务,真正互联互通,形成“党群一张网”。
用好“党群一张网”,畅通了党组织联系服务群众的神经末梢。在镇街推行“属地化”管理、“大部制”改革,赋予镇街党工委一定的建议权和考核权,对政府职能部门派出机构和人员进行日常管理,让镇街说话有人听、办事有人跟。街道党工委“大工委”将辖区内互不隶属的党组织连接起来,签订共驻共建协议和资源清单、需求清单、服务清单“三张清单”,定期召开联席会议,解决党的建设和基层治理难点问题。社区“大党委”把物业公司、业委会、居委会等凝聚到一处,共抓基层党建,共同服务群众,共建美好家园。
依托“党建引领、智慧治理”综合服务平台,盘锦市创新推出全市产业发展电子地图、网上政务服务“好差评”系统等一系列利企新举措,进一步提高服务效率。目前,全市取消调整行政职权285项,办理依申请及公共服务事项78.5万件,全程网办率达到70%以上,营商环境持续优化,企业满意度明显提升。
盘锦市还利用“党群一张网”,让信息化为服务群众赋能助力,集中推出智慧医疗、智慧交通、智慧社区等一系列惠民举措,新生儿落户等近百个“一件事”联办事项可“一次办好”,群众诉求即时转办率、办结率、好评率分别达到99%、100%和95%。全市582个党群服务中心基本实现政务服务、公共服务、社会服务、志愿服务“四进驻”,街道社区党群服务中心普遍开办老年人日间照料、青年人创客空间、邻里警务中心等,把服务送到群众家门口。
经过多年实践探索,盘锦市域治理取得长足进步,党建引领多元共治机制,织密了基层组织体系,把党的力量、组织优势最大化,引导全市9万余名党员深入一线参与治理和服务。3年来,全市解决基层治理问题280余万件。盘锦市荣获全国文明城称号,蝉联全国“长安杯”,全市人民的获得感、幸福感、安全感进一步增强。