成都市青羊区府南街道清溪社区作为典型的老旧与商住混合型社区，长期面临人口结构复杂、居民需求多元、传统治理模式响应滞后、居民参与动力不足等共性挑战。针对“参与碎片化、队伍松散化、成效模糊化”三大治理难题，2025年清溪社区多元共治服务项目摒弃了传统的单点活动模式，创新践行“品牌驱动治理蝶变”的核心逻辑。
项目以构建“清溪治立方”品牌为总抓手，通过“聚专业、聚场景、聚价值”三维驱动，推动社区治理实现三大根本性转变：从“被动应对”向“主动创造”跨越，从“行政主导”向“多元共治”转型，从“过程模糊”向“成果可视”跃升。最终形成“治理有标准、参与有回报、成果有感知”的可持续治理新生态。
项目实施过程
本项目紧紧围绕“聚专业、聚场景、聚价值”三大核心目标，立足基层社区治理实际，以创新思维破题、以实践行动赋能，开展了一系列针对性强、成效显著的治理探索，有效激活社区自治活力，构建起多元共治的基层治理新格局。
（一）聚专业·队伍建设强根基——从“零散参与”到“组织赋能”
本阶段以“立方种子计划”为核心策略，聚焦社区治理能力内生孵化，通过系统化队伍培育与机制建设，推动社区治理力量从松散型向专业化、组织化转型。
项目依托三次治理沙龙，完整搭建起社区治理力量“选、育、用、评”全流程机制，彻底打破以往志愿者零散参与、无章可循的局面，实现治理队伍从“零散志愿者”到“专业化自组织”的蜕变，完成“无规则”到“有标准”“被动安排”到“主动协商”的双重跨越。
一是规则共定，激活自治主体意识。摒弃自上而下派任务的传统模式，充分尊重居民主体地位，引导居民共同商议制定《清溪治理队伍行为规范》《清溪立方议事规则》，明确服务频次、着装标识、多元主体表决流程等核心内容，让居民从治理“旁观者”转变为规则“制定者”与践行者，唤醒自治内生动力。
二是积分可视化，实现激励长效化。创新推出“积分打卡册”，由社工统一规范管理，建立议事、培训、志愿服务等分类积分体系，积分规则经居民集体商议确定，参与议事得2分、参加培训得3分、开展安全类活动得5分。年终依据积分评选“清溪立方之星”，将抽象的公益奉献转化为具象的“价值储蓄”，有效激发居民持续参与的积极性。
三是统一形象，强化队伍身份认同。组织居民投票选定蓝色系队服、“清溪社区治理志愿服务队”专属标识，并统一配发红色袖标，通过标准化视觉形象打造，大幅提升队伍专业度、归属感与社区辨识度，凝聚起治理队伍的向心力。
截至目前，社区已成功组建安全、消防、环境、互助四支专业化治理分队，配套完善管理制度与长效激励机制，为后续各项治理工作落地见效筑牢了组织根基，提供了持续动力。
（二）聚场景·多维共治齐参与——从“单一活动”到“场景化治理”
项目紧扣社区治理核心需求，构建安全、消防、环境、邻里互助四大特色治理场景，将治理工作融入具体场景、聚焦实际议题，推动社区治理从零散单一活动向精准化、场景化转型，切实解决居民急难愁盼问题。
安全治理场景：“平安立方行动”，打造闭环式安全教育体系
构建“知识培训→技能演练→文明倡导→常态巡查”全闭环治理模式，先后开展室内安全知识讲解、防汛应急实战演练、节假日文明祭祀劝导、院落常态化安全巡查等系列活动，循序渐进引导居民将安全意识转化为行动自觉。治理队员主动化身宣传使者，将安全资料带回院落开展二次传播，形成“裂变式”宣传效应，全面筑牢社区安全防线。
消防治理场景：“消防立方挑战赛”，推行沉浸式体验学习
创新采用“沉浸式体验+趣味互动+环境提示”多元模式，搭建模拟烟雾逃生屋，设计消防主题飞行棋，在社区重点区域安装“三清三关”提示牌，让居民在玩乐、实操、观摩中熟练掌握消防技能。春节前夕，结合“禁燃禁放”政策宣传，开展有奖问答互动活动，现场发放宣传资料200余份，让政策宣传更接地气、更入人心，宣传成效大幅提升。
环境治理场景：“绿色立方计划”，推动从“环境整治”到“花园共建”
突破传统垃圾清理的单一模式，实现环境治理向“变废为宝、共建共享”升级。先后开展旧物绿色兑换、文明养犬宣传与宠物拾便箱安装、楼道杂物清理等活动，重点打造“旧物新生·花园共建”特色项目，组织居民将废弃塑料瓶改造为花盆，补栽绿植花卉，把社区卫生死角打造成靓丽微景观。居民纷纷主动参与，亲手美化家园，真切感受到“参与有回报、成果有感知”的治理实效。
邻里互助场景：“暖立方服务”，精准对接需求传递温情
充分发挥社工资源链接优势，整合便民服务、医疗、文化等多方资源，精准对接居民需求。不仅提供磨刀、理发、义诊等基础便民服务，还邀请国家级茶艺师开展茶艺雅集活动，将文化惠民融入邻里互助，提升服务品质与社区温度。在“新春送暖”活动中，志愿者上门为高龄老人打扫卫生、张贴春联，联动社区医院开展上门健康检查，实现物质帮扶、贴心服务与情感关怀的多重覆盖，温暖独居、高龄群体心田。
全年累计开展15场高质量治理活动，参与人数超350人次，超额完成既定300人次的参与目标。通过场景化治理设计，居民共治意识持续凝聚，社区安全指数、环境美化度、邻里和谐度得到显著提升。
（三）聚价值·品牌传播创影响——从“做了好事”到“讲好故事”
以成果可视化、价值内化传播为核心策略，深挖项目治理成果，打造专属治理品牌，让社区治理成效看得见、可感知、能传播，实现治理价值内外兼修。
一方面，精心编制《清溪·治立方》社区画册，作为治理故事的生动载体。画册精选全年活动精彩瞬间、居民真实感言、核心制度文件摘要，分“聚专业·种子萌芽”“聚场景·百花齐放”“聚价值·硕果盈枝”三大篇章，直观呈现项目全过程成效。居民看到自己与邻里的身影收录其中，自豪感与社区归属感大幅增强，推动品牌价值深度内化。
另一方面，举办项目总结分享会，开展荣誉表彰与经验沉淀。会上全面梳理全年工作数据与治理历程，公开表彰10名“清溪立方之星”与4家“优秀共建单位”，肯定各方贡献，传递“参与治理有荣耀、共治共建有力量”的理念。同时，项目形成的1篇深度案例成功在权威媒体中国社区发展网刊发，品牌影响力持续外溢。
总结与展望
“齐聚·清溪治”项目不仅是一次基层治理的成功实践，更是一场深刻的社区治理启蒙。实践证明，以品牌化思维谋划、场景化模式推进社区治理，能够有效破解居民参与积极性不高、治理效能不足等难题，实现基层治理效能的蝶变升级。
清溪社区将持续深耕“治立方”品牌内涵，不断完善治理体系、提升治理水平，重点推进三方面工作：一是优化积分激励体系，推动积分与社区内循环深度挂钩，探索积分兑换物业服务、辖区商家优惠等多元化激励机制；二是升级队伍治理职能，引导各治理分队从“执行任务”向“主动提案”转变，鼓励更多居民成为社区治理的发起者、推动者；三是固化项目实践成果，将项目期间形成的各项机制制度化、常态化，让“治理有标准、参与有回报、成果有感知”的清溪模式，成为基层治理现代化的鲜活范本，持续推动社区治理提质增效。（成都快乐阳光公益发展中心 李丹）
