2026年5月19日，是第16个“世界家庭医生日”，今年的主题是“签约有实感，服务有温度”。在这个属于基层医务工作者的节日里，人们把目光投向城市街巷与乡村田埂之间那些身穿白大褂、背着药箱、步履不停的背影——他们不是急诊室里争分夺秒的抢救英雄，却是千家万户最熟悉、最信赖的健康守门人。他们是家庭医生，用日复一日地坚守与温情，织就一张覆盖全民的健康防护网。
从“陌生名词”到“贴心家人”，签约服务走进千家万户
曾几何时，“家庭医生”这个词对大多数中国人而言，更像是影视剧中描绘的西方生活方式，象征着高端、私密与专属。然而，随着国家基本公共卫生服务项目的持续推进和分级诊疗制度的深入落实，家庭医生已不再是遥不可及的概念，而是真正走进了千家万户的生活日常。
截至目前，全区累计签约居民超过43.8万人次，280支家庭医生团队活跃于城乡一线，“15分钟医疗服务圈”已成为现实。这意味着，在家门口就能找到自己的“专属医生”，健康问题不再需要千里迢迢奔赴三甲医院，在社区卫生服务中心或乡镇卫生院即可获得连续性、个性化的健康管理服务。
家庭医生团队建立了覆盖辖区居民的健康管理微信群。群内会不定期推送健康保健知识，提醒居民注意日常饮食起居、预防流行病。针对患有高血压、糖尿病等慢性病的老年人，家庭医生还会定期进行随访，并结合电子健康档案动态调整治疗方案，真正做到“一人一策、精准服务”。
智慧健康江西上线“互联网+签约”功能，居民只需动动手指，就能完成在线签约、预约服务、健康咨询等全流程操作。中长期签约协议的建立，也让医患关系从“临时就诊”转向“长期陪伴”，增强了信任与稳定性。
看得见的“实感”，摸得着的“温度”
“签约有实感”，是居民拿到个人健康档案时的安心，是慢性病患者顺利开具长处方时的省心，是转诊过程中享受绿色通道的顺畅，更是遇到健康困惑时能第一时间联系到熟悉自己病情的医生的踏实。家庭医生的服务，从来不是形式主义的一纸空约，而是实实在在嵌入生活的健康支持体系：
日常健康管家：全区共建405个家庭医生微信服务群，无论是感冒发烧的小病小痛，还是高血压、糖尿病、慢阻肺等慢性疾病的长期管理，家庭医生都能提供持续、专业的健康建议。各基层医疗机构可根据病情开具4-12周慢病长处方，家庭医生定期为高血压、糖尿病患者测量血压、血糖，真正省心又贴心。
重点人群守护：家庭医生制度特别关注妇幼、老年人等重点人群的健康需求。为0-6岁儿童提供疫苗接种提醒、生长发育评估和营养指导；为孕产妇建立孕期健康档案，提供产前检查、产后访视和心理疏导服务；为65岁以上老年人每年组织一次免费体检，涵盖血压、血糖、心电图、B超、DR等多项检查，并出具个性化健康评估报告。
特殊群体关怀：对于高龄、独居、空巢或行动不便的居民，家庭医生主动承担起“上门服务”的责任。家庭医生团队为辖区内80岁及以上老年人、失能人群等建立了“健康台账”，定期随访，测血压、血糖，评估用药效果，排查跌倒风险，必要时协调上级医院转诊。
破除误区，让更多人拥抱这份健康保障
尽管家庭医生签约服务已在全国范围内广泛铺开，但仍有不少居民对其存在误解与顾虑。 有人误以为家庭医生是收费高昂的“私人医生”，担心签约会增加经济负担。实际上，基础签约服务由国家财政全额支持，完全免费。有人认为自己身体良好，没有慢性病，签约并无必要。殊不知，家庭医生的核心价值不仅在于“治病”，更在于“防病”。通过定期健康评估、生活方式干预和疾病风险筛查，家庭医生能够帮助健康人群发现潜在隐患，实现早发现、早干预、早治疗，避免小问题演变成大疾病。还有人担心签约后会被“绑定”，失去前往大医院就诊的自由。这种担忧实属多余。签约家庭医生并不会限制居民自由就医的权利，相反，家庭医生还能成为就医的“引路人”。当病情需要进一步诊治时，家庭医生可协助患者优先预约上级医院专家号，并通过双向转诊机制实现高效衔接，减少盲目奔波与重复检查，显著提升就医效率和体验。
一纸签约，一生守护
一纸签约，承载的是承诺，更是信任。家庭医生，是居民健康的“守门人”，是基层医疗的“定盘星”，更是医患关系的“连心桥”。他们用脚步丈量责任，用专业知识守护生命，用温情化解焦虑。各辖区正在有序开展签约履约服务，详情可咨询当地乡镇（街道）卫生院！（供稿: 江西省上饶市广丰区卫健委基层股)
