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浙江慈溪: 探索社会救助服务“一镇一品”

今年以来,为拓宽社会救助服务覆盖面,浙江省慈溪市积极探索推进“一镇一品”社会救助服务品牌建设,下辖18个乡镇(街道)都推出1个以上社会救助服务项目,实现服务专业化、多样化、个性化。

专业化。通过引入专业社会组织,运用其专业优势开展困难群众家境调查、探访关爱、政策宣讲等服务,实现精准匹配救助需求。周巷镇联合青禾爱心俱乐部对34名困境儿童入户调查时,运用社工专业方法,通过理清家庭情况,实现需求深度挖掘,建立一人一档,开展定期跟踪服务。目前,已根据梳理出的公益实践、课业辅导等四方面共性需求以及心理咨询等个性化需求,链接了专业力量并逐步落实。

多样化。搭建政府救助资源、社会组织救助项目、公民个人救助意愿和救助对象需求对接的信息平台,实现从单一物质救助的老模式向生活帮扶、心理疏导、精神慰藉、能力提升等多维度的新模式转变。宗汉街道实施了“共享好时光——困难群众探访关爱”项目,对辖区内800户困难群众提供套餐式服务,并专门设立爱心服务站,累计走访慰问困难群众2500多户次,送去慰问物资。

个性化。以满足困难群众服务需求为根本,针对不同类型、不同需求的困难群众精准施策,由“群众找政策”转为“政策找群众”。桥头镇推出“家庭VIP服务包”,当困难群众申请低保、低边救助事项时,工作人员会在民政、医保、人社等部门数据分析和研判的基础上,主动将符合其条件的政策“一户一服务包”一并打包推送给申请人,极大地方便了困难群众。

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