坪西社区位于龙岗区坪地街道西北部，人口众多，社会关系复杂，物业管理问题和居民纠纷频发。面对居民权益保障、矛盾纠纷解决、社区共融等迫切需求，社区班子成员认真贯彻落实“枫桥式小区”创建工作要求，深入调研，积极探索“党建+”的小区自治模式，通过小区党支部串联起居民、物业、志愿服务队等多方力量，打造“党建引领，多元参与”的基层治理格局，最终实现睦邻友好、小区自治的目标。
首先是党建+党员先锋队。坪西社区完善小区党支部建设，动员党员志愿者深入小区，打造群众诉求解决“红热线”。社区党委高度重视党支部建设，于2018年6月28日成立香林小区党支部，现共有12名党员。通过组织开展主题式、岗位式、结对式党员志愿活动和居民热线，走进小区，收集社情民意，密切小区党支部与广大居民群众的联系，为居民提供建言献策和需求反映的平台。对于小区居民矛盾纠纷、合理诉求，纳入社区“民生微实事”范畴，由支部带领党员先锋队，能够解决的及时予以解决，不能解决的及时上报社区寻求支持。
其次是党建+议事制度。通过党建引领，凝聚多方合力，打造“红徽章”议事会，共建小区和谐氛围。在社区党委的领导下，小区党支部统筹物业、业委会、楼栋长、片区民警、志愿者等具有公信力的党员代表、居民代表等，组建“红徽章”议事团，每周定期召开“红徽章”议事会，实行“大事大议、小事小议、急事急议”，并在月末、年中和年底进行工作总结和反思。针对会议讨论和反馈的小区问题和居民矛盾纠纷，由议事团带领调解队伍，及时跟进处理，以“小区议事+调解”的方式解决小区矛盾纠纷和民生诉求。
再次是党建+志愿服务。党员带头，发动群众，组成“红旗帜”志愿服务队伍。在社区党委领导下，香林小区党支部把志愿服务融入日常工作和生活，凝聚党员、社康中心工作人员、热心居民等多方力量，组成小区“红旗帜”志愿服务队伍，依托小区“夕阳红”等场地，定期开展义诊、阅读、文娱、救护培训等活动，每周走访小区高龄、空巢、独居、病弱、贫困老人，灵活实施“一帮一”或“多帮一”形式的结对帮扶。
值得肯定的是，该社区通过凝聚多方力量，灵活运用党群服务站、图书馆、社康中心、夕阳红、小区花园等20余个活动阵地，形成“党员+社工+志愿者”高效联动，社区目前共有1600多名志愿者，在社区每个月常态化开展各类志愿服务活动30余场，让居民幸福感成色更足。
