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三地接力 南航为深圳小哥辗转送去救命药

1月25日23:58,赶在小年夜最后一刻,南航新疆分公司乘务组经乌鲁木齐、广州和深圳三地接力后,终于将总价值近2万元的“凝血八因子”药品顺利送到深圳小哥海洋的手上,为他送去“救命药”。

“请你们帮帮我的孩子”

“你好,我想请你们帮帮我的孩子。”1月25日上午11点10分,海洋的母亲张女士打通新疆949交通广播的热线求助。她说自己的孩子在深圳,因为遗传性出血性疾病,急需“凝血八因子”药品。

凝血八因子是一种止血生物药品,又称凝血因子VIII(以下简称“八因子”),用于治疗血友病。血友病患者往往因为缺乏凝血因子(大多数患者缺乏“八因子”,少数患者是缺乏“九因子”或“十一因子”)而流血不止。如果不及时用药,严重者可能导致死亡。但只需要注射八因子,血友病人就可以像正常人一样生活。

海洋的母亲张女士在乌鲁木齐购买到了这批“救命药”,然而由于疫情原因,导致前期寄送的第一批药品短期内无法送达。听说海洋已经面临紧急病症,她百般无奈之际,抱着试一试的想法打通了求助电话,寻求是否有短时间内跨越3000多公里将药品运送到深圳的办法。

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知道南航可以保障药品后,张女士(右)开心地笑了。 车捷 摄

绕道广州

在得知这一请求后,新疆949交通广播第一时间联系到了南航新疆分公司。自从紧急救助和田断臂男孩事件发生后,南航新疆分公司已总结出了一套较为完善的应急保障方案。得益于已有的救助经验和丰富的航线网络,仅2021全年,南航新疆分公司保障机上急救就达100起。

由于事态紧急,南航决定承接此次紧急药物运输保障任务。根据航班计划,当天飞往深圳的只有CZ3192,预计17:55起飞,抵达深圳接近次日凌晨2点。如果先让药品搭乘16:45起飞的CZ6881前往广州,再由乘务组人员搭车将药品送到深圳,这样整个运输流程可节约至少三个小时,能提前一天把药品送到患者手中。南航新疆分公司决定采用时间最短的广州中转方案。

敲定方案后,此时距离CZ6881航班起飞还有不到4个小时。南航新疆分公司立刻联系张女士,尽快将药品带到机场;协调开通绿色通道,将药品快速送上飞机。由于药品需要冷藏运输,南航还联系相关保障单位准备更多的冰块,以备不时之需。

时间一分一秒过去,乌鲁木齐机场的上空飘起了雪花。14:00左右,张女士携带药品来到乌鲁木齐机场;15:40左右,乘务组上机,开始航前准备工作;16:54,CZ6881航班顺利从乌鲁木齐机场起飞,赶赴目的地——广州。

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乘务长将药品放在前舱行李架上。 车捷 摄

“等你康复了,咱们飞机上见”

上机后,考虑到药品的特殊性,乘务组把药品放在靠近前舱的行李架内。航班飞行中,乘务组每隔半小时就摸摸箱子外面的温度,用机上增配的冰块及时为药品箱降温。

由于海洋已经两年多没回家了,电话中又常常说起想念家乡的味道,张女士仓促中为儿子准备了一份新疆椒麻鸡,乘务组临时准备了家乡的玫瑰花馕和酸奶当做“惊喜”,全体机组还写下了“早日康复”、“南航速运使命必达”的温馨祝福。

21:21,CZ6881航班顺利抵达广州白云机场。为了节省时间,乘务组立即乘车赶往深圳。150多公里的路程,他们用了两个小时。23:58,乘务长李思思终于赶在小年夜,将药品和带有新疆特色的礼物交到海洋朋友的手中!李思思还准备了一张封面是小王子的空白卡片,让海洋把平日里对母亲的思念写在卡片上带回新疆。

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乘务组顺利将年夜饭送到海洋朋友的手上。 张琳 摄

聊起春节计划时,海洋说,如果能够休假,一定要坐南航的飞机回家看看。“那这是我们的约定,等你康复了,咱们飞机上见。”李思思笑着说道。

1月26日凌晨2点,乘务组带着和海洋的约定离开了深圳,把南航新疆人的祝福留在深圳,留在了这个温暖的夜晚。

1月26日上午10点,海洋跟母亲电话联系说,他已经第二次用药,症状也明显好转了。

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