隔离点的工作人员雷钧打开视频连线，看到了隔离中的一名近2岁的小孩，在画面中玩着汽车玩具，不哭不闹，雷钧也开心地笑了起来。这名小孩刚与妈妈分开4天，他的妈妈在入境后，被检测出核酸阳性。
近期，海外疫情和国内疫情多点暴发，成都虽然没有本土疫情，但也面临着防控压力，集中隔离的压力随之上升。
根据疫情防控需要，这家酒店暂停正常营业，成为成都的集中隔离医学观察点之一。来自成都多个部门的工作人员和志愿者组织起一支50余人的隔离专班，在这里照料着境外返蓉人员隔离期间的生活起居。
他们的坚守，一晃就是两年。3月27日，成都商报－红星新闻记者实地探访这家隔离酒店。
“入境，就是回家”
3月22日，一架入境航班在成都落地。一名年轻的妈妈带着未满2岁的儿子，回到阔别已久的成都，这里是她的娘家。从停机坪到摆渡车，从机场到隔离酒店，他们经过全流程闭环管理，被转运至雷钧工作的隔离酒店。
为期14天的集中隔离，让该女士多少有些担心，尤其还带着一个这么小的孩子。“入境，就是回家。”雷钧告诉她，希望她安下心来。
雷钧在这个隔离点参与“群众工作组”的工作，她的职责之一，即是要及时做好入境隔离人员的安抚工作。
可就在第二天，这名女士被检测出核酸阳性。按照要求，需要转运至成都市公共卫生临床医疗中心治疗。这样一来，她的小孩由谁来照顾呢？
该酒店隔离专班卫生医疗健康组工作人员王良敏在得知此情况后，第一时间和这名女士互加微信取得联系，安抚她的情绪，主动了解幼儿的健康情况。
为此，专班决定特事特办，同意让这名女士的弟弟来隔离酒店，帮忙照顾小孩。王良敏还按照幼儿的营养需求，挑选了无籽红提、香蕉、火龙果等水果，在健康监测的时候带给小孩。
“她弟弟才22岁，小伙子义无反顾地来到了隔离酒店。”雷钧说，当在监控里，看着这名女士把孩子托付给弟弟，工作人员们心里也很难受。此后，雷钧一直和小伙子保持着微信沟通。
雷钧得知，小孩一开始闹得很厉害，小伙子为了照顾他，连续两天都没怎么睡觉。雷钧便在微信里给小伙子鼓劲，交流如何做好孩子的衣食起居。专班还安排专人为孩子做餐食，给他送去玩具。小伙子也常常拍下视频，将孩子的生活情况发送给姐姐。
27日，雷钧又拨通了小伙子的微信视频电话。记者看到，隔离中的小孩在玩汽车玩具，不哭不闹，雷钧也开心地笑了起来。
“常常几个通宵连续工作”
类似的故事，不时在这家隔离酒店发生。
一位已经93岁的入境隔离人员，有心脏搭桥手术史。得知此情况后，王良敏主动增加面访频次，每日早晚例行电话问候这位老先生的身体状况，在日常体温检测、症状询问等工作基础上，主动提供血压、血糖监测及心血管病专项随访服务。
为了能够随时掌握老先生的健康状况，王良敏和老先生的儿子取得了联系，并时常沟通，嘱其随时关注老人身体状况，多和老人电话聊天。
还有一名入境隔离人员打电话给王良敏，称自己因为失眠症，感觉头晕心慌、呼吸困难。王良敏详细询问了这名女士的情况，立即通知专班做好医疗转运准备，并穿上防护服现场查看情况。
王良敏拖着沉重的吸氧设备和医疗服务包来到该女士的房间，通过沟通，发现她的心理压力较大，经常失眠。王良敏已经穿着厚重的防护服工作了一整天，但还是陪着吸氧的女士聊家常，像亲姐妹一样安抚着。
通过沟通，这名经常失眠的女士状况明显缓解。经过耐心的安抚和陪伴，王良敏顺利解决了突发医疗情况，让这名女士感受到在家一样的温暖。
该隔离点负责人李泽美告诉记者，王良敏所在的医疗健康组，是工作强度最强的组，“常常几个通宵连续工作”。医疗健康组主要负责隔离点疫情防控技术方面的培训、指导、检查等工作，其中之一，便是处理隔离期间涉及医疗卫生方面的相关诉求。
记者来到该酒店时，王良敏正身着防护服，在污染区内工作，无法面对面接受采访。她通过微信视频和记者取得联系，告诉记者自己一切都好。
“非常感谢工作人员，令我们感受到回家的温暖”
2021年底，小潘和爱人开始紧锣密鼓地筹备婚礼。选婚纱，选婚庆酒店，订婚期，一切似乎都很顺利。
2022年1月13日，小潘突然接到组织安排，立刻到雷钧和王良敏所在的隔离酒店专班报到，突如其来的工作变化打乱了他们的婚礼计划。因为工作的特殊性，上班期间需要闭环管理，不能回家。
小潘的爱人没有生气，没有抱怨，只是说了一句：“没事，你去吧，家里有我呢！”
接下来两个多月的时间里，她几乎是一个人完成了剩下的婚礼筹备工作，用这种方式默默地在背后支持小潘，支持着防疫工作。
小潘在隔离酒店专班综合组负责入境航班人员的信息核实，入境人员隔离期满后，闭环到目的地的分流信息采集等工作，并电话沟通入境人员的购票信息，任务繁重。
数次推迟婚礼后，小潘在3月19日办完婚礼，但他还没来得及享受新婚的喜悦，又马不停蹄地投入到隔离酒店的工作中，为疫情防控贡献自己的力量。
记者了解到，该隔离专班有综合协调组、医疗健康组、安全保卫组等共6个小组，由50余位工作人员组成。每天早上，他们会把当日的工作安排写在一块大板子上。以3月27日为例，他们要为隔离人员完成新一轮的核酸检测、统计即将解除隔离的人员去向信息，并督查污染区工作人员的工作状况等。
记者注意到，他们的办公室内摆放着几十箱功能饮料和方便面。“累吗？”记者询问一名工作人员。他回答，要让隔离人员在入境后感受到家一样的温暖，“入境，就是回家！”
记者看到，一名隔离人员在酒店留言板上写下自己的心声：“非常感谢工作人员，令我们感受到回家的温暖。”
