艰难方显勇毅，磨砺始得玉成，回望2021年，北京市延庆区香水园街道新兴西社区不断创新党建引领基层治理新模式，努力打造共建共治共享的治理新格局。
党建引领社区建设，充分发挥党员先锋模范作用。新兴西社区有退休党员625人，在职党员社区报到756人。社区退休老党员发挥模范带头作用，积极参加疫情防控、创城、冬奥保障及支部建设等活动。在职党员工作之余参加桶前值守、周末大扫除，为社区建设贡献力量。依托党员活动日，不断在“党建+”上做文章，推动基层党建工作与街道的日常工作深度融合，先后举办党史知识竞赛、探访红色故地、与老党员共话初心等活动，传承红色血脉，让党员活动有计划、有主题、有内容、有成效。
共同参与社区治理，解决群众身边难事。把群众反映的问题，作为社区治理的突破口和着力点，搭建好党组织、居委会、物业、业委会和社会力量“五方共建”的格局。社区24小时热线，促进社区接诉即办工作“件件有回应，事事有着落”。以“大家的事情大家办”的服务宗旨，一方面引入社会力量，整合党员、网格员和志愿者力量，推动共建、共治；另一方面统筹资源和人员，建立融合平台，确保居民诉求得到有效解决。2021年，社区接到工单总量377件，解决满意件数329件。
打通“最后一公里”，提升居民幸福感。围绕“亮身份、比服务、树形象”主题，树立“一张笑脸相迎、一句温馨问候、一流业务办理、一个满意答复、一声再见相送”“五个一”服务理念方便办事群众，畅通办事渠道。建立完善党建室、生活驿站、妇女之家、小候鸟儿童学习室等功能室，实现全天候开放。联合妇联、民政、消防等部门，定期举办各种宣传益民活动，丰富居民精神文化生活。采取“一对一”“多对一”“一对多”等多种方式，慰问走访辖区困难老党员家庭，为70余户慰问孤寡老人送去米面油等生活必需品，慰问行动不便的低保户10余次，努力打造“管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、文明和谐”新社区。通过盘活用好各类资源，充分发挥志愿服务作用，打通宣传群众、教育群众、关心群众、服务群众的“最后一公里”。
