2022年以来，安徽省淮北市民政局以健全完善养老服务体系作为保障和改善民生的重要抓手，积极回应群众养老关切，多举措推动养老服务提质增效。
多角度建立完善政策机制。把政策创制作为推动养老服务体系建设的重要抓手，先后出台了《淮北市构建多层次养老服务体系行动计划》《淮北市居家和社区养老服务改革试点方案》《淮北市“十四五”养老服务发展专项规划》《建立健全养老服务综合监管制度促进养老服务高质量发展实施方案》《淮北市健全基本养老服务体系促进养老服务高质量发展行动计划（2021—2023年）》等，形成设施建设、市场主体、人才培训、行业监管等相衔接的养老服务体系建设政策闭环。建立全市养老服务体系建设联席会议制度，形成“党委领导、政府主导、部门协同、社会支持、群众参与”的养老服务工作格局。多方位推进养老设施建设。强化基础，着力打造多功能社区养老服务中心，已经建成三级养老服务中心186个，社区居家养老服务中心实现全覆盖，构建起为老年人提供生活服务、文化休闲、养生健康、老年教育等15分钟居家养老服务圈。全市150张床位以上的养老机构均设立医务室或护理站，社区居家养老服务机构与基层医疗机构服务签约率达80%以上。开展家庭养老床位试点，目前已建成家庭养老床位39张。开展特殊困难老年人居家适老化改造，改善困难老年人家庭居住条件，已惠及936户困难老年人。开展全市敬老院标准化提升改造工作，安排400万元奖补资金，对全市农村敬老院的院内室内环境、生活设施、配套设施及日常管理进行标准化综合提升改造，切实提升农村特困人员幸福感。
多元化完善养老服务供给。积极融入长三角区域一体化战略，引导鼓励沪苏浙优质养老资源到淮北市布局兴业，上海九极、南京三德、江苏九如城等一批长三角优秀养老企业已入驻淮北建立连锁养老机构及服务中心。推进农村公办养老机构改革，全市22个农村特困供养机构17个实现公建民营。开展农村居家养老延伸服务，建设村级养老服务站61家，已有10个农村养老机构面向所在地周边社区开展个人护理、送餐等基础性居家和社区养老服务项目。开展老年人助餐服务，加快推进助餐服务设施建设，不断提升助餐服务质量，切实办好民心“食”事，2022年计划建成老年食堂、老年助餐点231个，截至目前，已开工建设10家老年食堂、46家助餐点。提升养老服务队伍，建立3处养老服务实训基地，年度开展养老护理人员培训近千人次。建立护理人员培训常态化机制，开展护理员岗前培训、规范化服务流程培训，提高护理人员专业水平。
多途径打造养老服务品牌。推进养老机构等级评定，淮北市静安养亲苑获批安徽省首届四星级养老机构，淮北市首届养老机构评定三星级养老机构4家，二星级养老机构22家。完善“1+4+N”智慧养老服务网络，实现市、县（区）智慧服务平台和养老服务机构多层次互联互通，构建全市统一的集信息发布、养老服务、平台监管、服务企业集聚等多种功能于一体的“互联网+养老”云平台，实现养老服务需求和供给精准对接。4个智慧化项目荣获安徽省智慧养老示范项目。有序推进养老服务项目实施，为4100名特殊困难老年人提供15大类近50项基本居家养老服务。
