上海市徐汇区漕河泾街道坚持以教育为本、实干为要，从理想信念、职业操守、服务群众、带班带队等方面入手，加强思想政治教育，努力锻造一支政治坚定、作风优良、素质过硬、群众认同的居民区书记队伍。
坚定理想信念，提高政治站位
近年来，漕河泾街道以“四史”学习教育、党史学习教育等为主线，街道领导班子以上率下，压实居民区书记主体责任，把学习教育开展情况纳入居民区工作年度考核内容，督促居民区书记带头学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行。要求居民区书记发挥居民区党建第一责任人作用，面向社区党员群众讲党课，结合个人学思践悟，宣讲党的最新理论成果，宣讲党的百年光辉历史，不断增强社区工作的凝聚力和向心力。每年“七一”前夕，召开居民区书记座谈会，邀请居民区书记谈工作、谈感受、谈设想，并开展宣誓教育，由街道党工委书记领誓，带领居民区书记重温入党誓词，牢记入党初心。上海是党的诞生地，初心始发地，充分借助丰富的红色资源，通过实地参观等方式，让居民区书记学习党的创业史、奋斗史，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。
今年3月以来，上海面临前所未有的疫情大考，社区成为首当其冲的第一线，社区防疫工作难度之大、任务之巨令人无法想象。居民区书记带领居委干部日夜值守，全力以赴完成核酸筛查、拔点转运、封控管理、消杀清运、物资保障、就医配药等各项工作。在疫情最严重的时候，居民区书记哭过、抱怨过甚至动摇过，但是入党的誓言、心中的信仰始终在支撑着他们，从全面封控到常态化防控，没有一个居民区书记因为艰巨的任务和巨大的压力而临阵辞职的，没有一个居委会因为战斗减员等因素而被全面托管的，居民区“两委”班子展现出很强的意志力和战斗力，党旗始终在抗疫一线高高飘扬。
提升职业操守，树立履职形象
近年来，随着进编享编、备案管理等制度逐步落地，居民区书记职业发展制度体系逐渐完善。作为一项职业，居民区书记是服务社区群众、维护社区秩序的基层工作者，是社会主义核心价值观在基层的示范引领者，责任很大、任务很多，重要性不断凸显，需要有明确的岗位要求和职业操守。实践中，漕河泾街道突出爱岗敬业、担当作为、无私奉献等三个方面，加强居民区书记职业操守建设，使之成为立足岗位、扎根社区的“守门人”。
爱岗敬业的模范。居民区书记的社会地位并不高，但干一行爱一行成一行是最基本的要求。漕河泾街道注重引导居民区书记认识社区工作的基础性和本职岗位的重要性，兢兢业业、任劳任怨逐渐成为居民区书记的代名词。比如，金牛居民区书记周红英是一位年过60的老书记，疫情发生以来，面对四名居委干部先后离职，只剩下她、居委会主任和一名年轻社工时，她也曾流过眼泪，但心中的信念让她毅然坚挺：“只要我还没有倒下去，就一定会坚持到最后！”
担当作为的模范。社区工作细小繁琐，但也会面临重大任务、严峻考验。漕河泾街道注重通过教育培训、联系走访、考核考察，推动居民区书记在日常工作中有作为、在重大考验前能担当。比如，正南居民区书记颜佳奇是一名年轻的书记，疫情期间，面对巨大的压力和繁重的任务，心脏屡屡不适，但坚决不下火线，直到被急救送到中山医院。第二天出院之后，他立马回到岗位，投入到社区大筛之中。
无私奉献的模范。社区工作量大面广，内容庞杂，居民区书记没有情怀、不肯牺牲是干不了的。漕河泾街道始终要求居民区书记讲政治、讲党性、讲大局，减少得失心，增强荣誉感，成为甘为基层奉献的管理者和服务者。比如，南二居民区书记陆婷，面对小梁薄板房屋和不成套房屋给疫情防控带来的极大不确定性，面对不断爆出来的阳性患者，她临危不惧、毫不退缩，带领居委干部克服重重困难，始终坚守一线，即便是自己感染被隔离之后，也没有脱岗，每天通过手机指挥小区防疫工作，不断为居委干部加油鼓劲。
联系服务群众，建设幸福家园
居民区是面对群众的第一线，是服务群众的主阵地。群众满不满意、高不高兴、答不答应是衡量居民区工作的最高标准。是否善于和群众打交道，是否善于为群众解难题，是评价居民区书记能力水平的主要标尺。漕河泾街道坚持以人民为中心的发展理念，深入贯彻落实党的群众路线，充分借助“满意在徐汇”走访、“走四百”等工作机制，督促居民区书记牢记党的宗旨，带头倾听群众心声，带头调解群众纠纷，带头解决群众困难，不断提高群众的幸福感和满意度。
今年3月以来，在小区封控期间，居民区更是把民生保障作为工作的重心，通过组建医疗应急队、全科医生组、物资小分队等形式，积极落实保供就医措施，满足群众基本生活需求。据统计，累计发放12批次保供物资，平均每户居民发放价值1300元物资，总金额近6000万元；累计送医1400余人，保障核酸血透、化疗、产检以及其它重大疾病的送医需求。
加强带班带队，团结凝聚人心
居民区书记既是思想政治教育的接受者，更应该成为思想政治教育的实施者。面对社区各类群体、各种诉求，居民区书记要善于协调各种关系，整合各种资源，调动各种力量，思想政治教育是居民区书记必须采用的十分重要的工作内容和工作方式。漕河泾街道通过居民区“两委”换届，选优配强“两委”班子，开展新一届居民区党组织班子系列培训，提高居民区书记社区工作主心骨的意识和带班带队的能力。在实践中，居民区书记把带班带队作为首要职责，通过举行专题组织生活会、居民区工作交流会等，开展批评与自我批评，查找问题与不足，实现既改进工作又团结同事的目的，不断提高“两委”班子的凝聚力和战斗力。通过建立健全规章制度，形成沟通协调机制，定期召开“三驾马车”工作例会，解决各类问题，提升小区治理水平和居民满意程度。疫情期间，居民区书记更是把组织动员社区居民作为工作重心，宣传防疫政策，做好思想工作，稳定居民情绪，维护小区秩序。同时，积极动员居民参加小区核酸筛查、物资发放、巡逻值守等志愿服务；动员居民先做抗原再做核酸，有序排队保持距离；动员居民及时转运、自觉隔离，严格做到足不出户。在大上海保卫战中，居民区书记是领跑者，守护着每一个小区居民。
