今年以来，菏泽市巨野县民政局积极探索农村幸福院功能升级新路子，依托农村幸福院建设分散供养特困人员“照护驿站”，充分发挥农村幸福院在分散供养特困人员照护服务方面的积极作用。
一、立足实际，做好资源整合。巨野县作为最早开展分散供养特困人员社会化服务的县区之一，在严格把控服务质量的同时积极拓展服务内容，在个体服务的基础上增加集体服务项目,创造性地将农村幸福院现有设施资源和分散特困人员的照料护理团队人员两者优势结合起来，把农村幸福院委托给承担分散特困人员的照料护理的第三方机构来运营，实行“站院合一”的管理运营模式，既解决了开展集体服务的场所问题，又避免了农村幸福院闲置浪费。
二、提质增效，拓展服务内容。依托“照护驿站”，以网格或片区为单位，每季度组织辖区分散供养特困人员开展一次文娱活动、聚餐（送餐）或赠送慰问品等形式的集体服务项目。发挥“照护驿站”服务辐射作用，对照护驿站所在片区中未接受社会化照护服务的分散供养特困人员每月开展一次探访服务，为接受社会化照护服务的分散供养特困人员提供生日关爱服务，提升了分散供养特困人员的幸福感、获得感。
三、功能多样，赢得良好口碑。巨野县民政局和委托运营方共同发掘各个村的大事记、名人事迹，在“照护驿站”设置了村史展览区，让特困老人和其他老人了解村居发展历程。照料服务队定期在照护驿站组织特困老人听戏、聚餐、过生日，受到了广大特困老人的高度赞扬，取得了很好的社会反响，群众称赞“照护驿站”成了分散供养人员家门口的幸福港湾。
