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北京顺义区旺泉街道:共建共治共享 构筑社区治理新格局

北京市顺义区旺泉街道西辛第一社区党总支坚持党建引领,以“三员五长”促进“西辛一家”社区建设,深挖自治新动力,加强智治行动力,积极构建新时代社区治理新格局,不断提升居民群众的获得感、幸福感和安全感。

一、党建引领,谱写基层治理“主旋律”

积极探索完善“党建引领+部门联动+居民自治+物业协同+网格支撑”的基层治理“共同体”,依托党建协调委员会,建立“问题收集、统筹协调、资源整合、群众评议”机制,对基层党建、社区发展、为民服务、社区治理等方面问题进行交流协商、群策群力。按照“N-8-1”的工作法,即:倒序排查N个问题,聚焦“衣食住行医购娱育”8大类别问题,主动定位1个最核心诉求,靶向治理,精准施策,有针对性的将居民群众最关心、最期盼的问题及时有效解决,形成“一户带一片、多片带整体”的社区治理工作格局,实现了联系无障碍、管理无盲点、服务无缝隙的“红色射线”基层服务管理模式。

二、自治为基,唱好基层治理“大合唱”

“有事好商量,众人的事情由众人商量”,西辛第一社区深入开展基层协商议事。通过“居民议事厅、三员五长建言献策”、业委会反馈、楼门微信群互动等方式梳理居民诉求,形成诉求清单8大项15小项。坚持清单销账,一对一点销账式解决群众诉求,利用新时代文明实践站、人大代表工作站,解决关系居民群众切身利益的“大事”和辖区矛盾纠纷“难事”。利用党小组、居民小组、业主委员会、党员、热心居民,初步形成“党建引领+居民自管+志愿参与+社区建设”四驾马车拉动社区治理新模式,引导群众积极主动参与疫情防控、环境整治、矛盾调解、老旧小区改造等工作,提升居民参与社区治理的积极性。将“敲门三行动”“慧助耆居家养老服务”“周访老人”等暖心服务做实做细,构建“党-居-社-群”协同参与社区治理模式,营造和谐社区的良好氛围。

三、智治为民,拓宽基层治理“新路径”

充分发挥“信息化+网格化”平台的作用,深化“大数据+小程序+智能门禁+人脸识别”方式,为疫情防控、基层治理、智慧社区建设提供科技支撑。以居民群众根本利益为坐标,建立“拓宽范围‘延伸管’、成员单位‘协助管’、社区居民‘自主管’、社区组织‘兜底管’”的“互动机制”,构建精细化管理、人性化服务、多元化参与、信息化支撑的良好格局,合力解决小区治理中的重点难点问题,不断提升基层治理水平。

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