记者22日从成都市疫情防控新闻发布会获悉，目前成都共设置300家发热门诊，302家发热诊室和哨点，10363个发热探头。12月1日以来，40余万发热患者就医需求得到有效满足。成都全市医疗机构医疗服务有序，重症救治能力配足到位，老幼病残孕等重点人群就医能够得到保障。
据了解，当前成都疫情形势已出现一些积极变化：全市发热门诊日接诊量已由最高峰的4.2万人次下降至目前的1.8万人次；互联网医院新冠诊疗量已由每日的4800余人次降到2900余人次；基层医疗卫生机构24小时电话咨询量已由每日的8000余人次下降到6000余人次。
为进一步方便新冠感染者看病就医和咨询需求，成都近期公布了基层公益性医疗卫生服务机构新冠就医咨询电话，每天24小时不间断提供咨询服务；公布了3000余支家庭医生团队的电话号码，通过“网格长+家庭医生团队长”相结合的方式，利用微网实格微信工作群、家医服务群及上门服务等途径，累计提供抗原检测指导、健康监测、健康咨询、用药指导等健康管理服务37万余人次。
同时，成都组织社区工作者、家庭医生等力量，对辖区内患有心脑血管疾病、慢阻肺、糖尿病、慢性肾病、肿瘤、免疫功能缺陷等疾病的65岁及以上老年人进行摸底，建立专门台账进行重点管理。截至12月20日，成都共调查295.68万人，调查完成率达到100%。
12月7日健康成都官微开通“新冠就医咨询”线上服务，全市34家互联网医院已经接入平台，为群众提供在线开具处方、用药指导、药品配送等服务，初步形成线上线下一体化的医疗服务模式，累计为约2.5万人提供线上咨询服务，开具检验检查约500人次，药品约7000单。
在推进老年人新冠疫苗接种方面，成都规划设置接种点位323个，组建流动接种队190余支，通过设立绿色通道、开设接种专场、启用流动接种车、开通爱心专车往返接送、组织志愿者陪护等多种方式，方便老年人接种新冠疫苗。截至12月20日，成都全市60岁以上老年人已有312万余人完成全程接种，275万余人接种加强针。
