自现代社区建设开展以来,庆元县聚焦社工队伍“提质增能”,全面推行新进社工“扎根计划”,开展新老社工“融合行动”,帮助新社工融入新环境、进入新角色、找准新定位,致力打造一支知民情、精业务、争先进、通方法的社区工作者队伍,助推基层治理体系和治理能力现代化。
为确保32名新进社工尽快融入角色,快速适应社区社会工作,该县对60个社区网格“1+3+N”队伍进行动态调整,让新进社工全部任专职网格员,到岗后第一时间“以老带新”开展实地走访,借助“技能百事通”数字化技术手段,便捷掌握村社档案、重点走访、共富工坊等信息,摸清社区基本情况。截至目前,新招录社工已开展走访、巡查420余次,形成社区民情日记60余册,解决群众需求事项210余项。
在社工的业务技能提升上,该县采用“岗前培训+岗中实战”相结合的方式,让新进社工人员系统学习组织、民政、医保等实务知识,并组织前往街道轮岗轮训,以业务骨干“传帮带”的形式,帮助新人全面了解重点工作情况、延伸工作视角。此外,该县还积极开展社工技能切磋和学习交流,强化以赛促学、以学促工,比拼内容包括矛盾纠纷化解、社区管理等基层治理难题,搭建起社工人才成长“练兵场”,促使社工由“专项强”向“全岗通”转变。截至目前,该县已经开展各类培训20余次。