山西省介休市介休市西南街道加强党建引领，推进“创熟”队伍、塑造“创熟”文化，动员更多热心居民参与“创熟”工作，积极参与创建“熟人社区”，带动更多“创熟同路人”，推动居民参与基层治理，逐步打造“熟人社区”。
强化党建引领，网格党小组助力居民“三熟自治”
西南街道积极探索微网格党小组治理举措，依托四级网格员、楼院长优势，将网格范围缩小、服务范围放大，进一步延伸治理空间。助力居民“三熟自治”即：人熟、地熟、情况熟。成立网格党小组26个，明确党小组的工作重点，落实网格员“十大员”职责，社区党支部依托四级网格，遏制安全事故1起，排查安全隐患24起，解决矛盾纠纷12件，开展帮困活动8次，开展各类志愿活动10场次。小区居民支持、配合、参与社区治理的自觉性空前高涨，基层治理“最后一公里”逐渐变成服务群众“最美零距离”。
发挥物管会作用，构建共治共享“熟人社区”新格局
辖区无物业小区居多，西南街道办事处顺应形势成立了以党员、居民、业主代表等一些熟人为主体的物管会，推进小区“微治理”，依托物管会及时了解居民诉求，切实解决居民困难，推进小区规范化管理。长期居住在定安巷北小区铁路宿舍的小王和赵师傅说道：“老旧小区总有这样那样的生活杂事，自从小区开始‘共同缔造’后，大家的主人翁意识更强了，我们居民自己管理自己，自己服务自己，由过去的被动服务变成现在的主动参与，居民更有归属感和幸福感。”像小王和赵师傅这样的热心居民你带动我，我带动他，逐步打造成了“熟人社区”，即“社区与居民熟悉”和“居民与居民熟悉”，通过加深人与人之间的感情作为润滑剂，使居民对社区的工作逐渐理解逐渐支持，居民更加信任和依赖社区工作者，促进多方相互理解，从而加深彼此认知，营造宜居社区。
社企校联合联动联促，携手熟人社团广拓“熟人圈”
随着“熟人社区”治理新模式的推进，社区联合辖区单位、企业、学校等搭建共建共联平台，集聚文化交流、非遗传承、健康体检、家电维修、宣传引导等为一体的“熟人社团”，先后共组织开展非遗、敬老、义诊、消防培训及插花等活动20余场次，极大地推动了辖区单位联动联促，搭建社区共治平台，发挥党员优势、青年、志愿者优势，不断广拓“熟人圈”，带动更多“创熟同路人”助力疫情防控、文明城市创建、基层社会治理等重点工作中贡献力量。
接下来，西南街道将总结提升熟人社区基层社会治理经验，从提升居民满意度入手，全力打造和谐幸福熟人社区，使物管会、志愿者、辖区单位在基层治理能力上熟能生巧，形成熟人共治基层治理新模式。
