中国社区发展网讯 “我们甘泉的‘红色管家团’，为我们群众办了许多大好事。”上海市普陀区甘泉路街道的居民由衷感慨，幸福就在家门口。
激活“红色细胞”，延伸党建触角
2019年8月，甘泉路街道社区党群服务中心·沪太片区正式运营，内部设有社区卫生服务站、日间照料室、社区餐厅、科普驿站等功能区域，满足社区居民的多种生活需求。卫生服务站功能齐全，社区餐厅整洁明亮，“硬件设施”趋于完善，“软件服务”就成了下一个发力点。为此，党群服务中心·沪太片区通过整合多方力量，挖掘社区“红色细胞”，组建片区“红色管家团”，由社区志愿者担任沪太片区“管家”，对沪太片区进行巡查和自治管理，进一步提升服务质量，提高社区居民的幸福指数。
“红色管家团”由热心居民组成，他们是社区的“红色骨干”，也为沪太片区贡献着“红色力量”。他们值守在卫生服务站，引导居民有序就诊，帮助不会使用自助挂号机的老人挂号看病；每到就餐时间，他们主动到社区餐厅志愿服务，为年迈的老人提供帮助；片区各类讲座、兴趣课堂及各类公益活动中都出现了他们忙碌的身影，维持着秩序；疫情防控期间，他们坚守在片区门岗，为进入片区的居民测量体温、帮助登记相关信息，提醒佩戴口罩、保持安全社交距离……他们的积极行动，让沪太片区多了许多“人情味”。
发挥红色动能，激活“一池春水”
带领人民创造幸福生活是我们党始终不渝的奋斗目标，“红色管家团”的成立切实增加了周边居民的幸福指数。“红色管家团”团长范建新今年71岁，做志愿服务已近20年，总服务时长超过1500个小时，在居民中颇有人气，深受社区居民的认可。社区中一位孤寡老人，在片区餐厅用餐期间，范建新阿姨主动上前关心并帮他收拾餐具。当了解到老人情绪有些低落时，范阿姨便耐心地开导，“没有什么过不去的坎，即使一个人生活，你看我不也过得快快乐乐的吗？……”范建新阿姨长达十几分钟的耐心开解，最终让老人从低落的情绪中缓解出来，脸上露出了久违的笑容。
“红色管家团”成员张秀娟虽然只有2年志愿者服务经验，可是“创城”值守、社区巡逻等各个志愿岗位都少不了她的身影，是社区志愿公益服务的“多面手”。家住新长小区的史大爷是片区餐厅的常客，他因遭遇过车祸行动不便，有次打饭时，史大爷没拿稳，食物打翻了一地。当时正在执勤的张秀娟阿姨第一时间过来关心他的身体状况，并将地面的食物擦拭干净，还为史大爷重新打来了一份饭菜，史大爷感慨：“之后每次来食堂吃饭，‘管家们’都会主动帮我打饭，特别暖心。”
“红色管家团”成员赵雪英阿姨参加志愿服务已有十多年时间，一遇到家长里短、邻里纠纷，社区居民都会第一时间想到这位“老娘舅”。在卫生服务站值班期间，赵雪英曾遇到过盲人独自前来就医。因环境陌生、人流较多，盲人无法及时用盲杖引路，便在门口踌躇不前。赵雪英阿姨见此情景，上前搀扶住盲人，询问他需要检查的项目，并一直陪同他挂号、检查、拿药，最终将他送至门口，目送他安全离开。
“红色管家团”成员季梅林阿姨有着4年志愿服务经验，无论是社区巡逻的平安志愿者，还是防疫志愿者，她都主动请缨，冲锋在前，担当“攻坚手”。往来卫生服务站的居民年纪普遍偏大，偶尔会发生意外情况。有一次，居民王阿姨来卫生服务站配药时，因体力不支倒在了走廊里。正在值班的季梅林阿姨连忙赶过去，叫上保安将王阿姨扶到椅子上，并忙前忙后帮她配药。担心王阿姨无法独自回家，季梅林阿姨还借来轮椅，将她送回家中。
同样只有2年多志愿服务经验的“红色管家团”成员冯志琢阿姨，是人人夸赞的“热心肠”，社区老人身体不舒服，她总会主动上门看望，了解老人们的需求，力所能及为老人提供帮助。“热心肠”的冯志琢阿姨也有“不通人情”的时刻。原来，为配合防疫工作、保障居民健康，进入沪太片区的居民都需要查看健康码。有一次，一位和冯志琢阿姨同小区的居民进入时，因嫌麻烦不想出示二维码，认为大家都是熟人没必要检查。对此，冯志琢阿姨态度坚决，不让居民进入，她表示：“如果每个和我相熟的都直接放行，那防疫工作就形同虚设了。”在她耐心地劝导及周边围观群众的劝说下，居民最终出示了二维码，顺利进入沪太片区。
甘泉路街道社区党群服务中心以“红色管家团”为切入口，切实将沪太片区打造成为具有高度价值认同的“红色家园”，以党建引领带动更多的“红色力量”，以更大力度为群众办实事、做好事、解难题，增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
