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北京昌平区回龙观街道:探索实行“六化”管理模式提升社区治理能力

中国社区发展网讯 为进一步提高社区“两委”班子谋事创业能力,增强社区党组织凝聚力、战斗力,北京市昌平区回龙观街道回龙观新村社区探索实行“六化”管理模式,统筹推进疫情防控、接诉即办、垃圾分类等社区各项工作任务,初步实现了社区政治功能强化、组织体系完善、党员管理扎实、服务场所规范、活动内容丰富、保障措施有力、居民群众满意度和幸福感明显增加的“八大”目标。

一是党建规范化。以阵地规范化为基础、党建规范化为中心、服务规范化为重点原则,实行制度上墙,落实“三会一课”制度,履行重大事项民主决策,对党员干部定岗定责、量化考核。开通24小时服务热线,对居民反映的问题及时发布,推动各方按分工主动认领,及时解决问题、反馈结果,形成共建共治的闭环管理模式。

二是楼门客厅化。实行“一长四员制”楼门管理模式,楼门长全部由党员担任,建立楼门居民群,在门厅设立志愿者格言、楼门公约、楼门党员公示和共产党员户公示,公布贴心便民服务圈及24小时服务热线电话,在各楼层悬挂居民亲自制作的装饰物。社区所有楼门均可以做到刮风下雨窗户有人关、小广告或电动自行车上楼有人管,撒汤漏水、乱堆乱放、噪音扰民等问题第一时间被发现被解决。

三是治理网格化。社区组建网格员队伍,由社区书记任总网格长,实行网格员专人专责,党员“1+6”包片联系群众,将社区治理、社会面防控、疫情防控、垃圾分类、楼门管理等工作全部按照网格化管理模式分工负责,实现“社区有网,网中有格,格中有人,人负其责”。

四是就业充分化。成立“北京融和物业管理服务中心”,开发就业资源、增加就业岗位,充分安置残疾人、生活贫困人员、优抚对象等人员,全力解决村转制以后农民的就业问题,确保相关群体充分就业。

五是管理信息化。将社区内32家中介公司纳入管理范畴,建立党员、“两委”干部、楼长、中介公司等社区管理微信群及公共安全、接诉即办、消防安全等工作交流群,随时掌握社区动态,及时发现、传递、处置问题线索,做到信息全覆盖、管理无死角。

六是居民文明化。从重伦理亲情、传良好家风等12个方面制定村训,利用村报、网站、微信公众号、楼门电梯间等载体,全方面多渠道宣传,在时令节日及时发布温馨提示,进一步提升社区文明之风。

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