上世纪90年代初，为满足杭州市城市主干道——庆春路的拓宽需求，沿线几万居民集体外迁至原来杭城的蔬菜基地，杭州市凯旋街道景芳三区、四区由此而来。时光匆匆，30年后的今天已经成为主城区老小区的景芳社区内人口老龄化程度不断增高，逐渐呈现出空巢化和高龄化的特点，目前社区内共有常住老人2691人，其中空巢老人近1000人，独居老人150人，高龄老人440余人，辖区老人对医疗健康、文娱健身、关爱护理等综合化的日常需求日益增长，凯旋街道景新社区奉行“为老服务只有逗号，没有句号“理念，以“未来社区”创建为契机，一系列老旧小区共性、个性问题得到解决，老年人向往的美好生活正款款而来。
行在社区角落 居住环境安全整洁
干净平整的主干道、花团锦簇的小公园、整齐划一的花架、标准明显的无障碍设施……穿梭在景芳未来社区的角角落落，感受卫生清洁、空气清新的社区环境，为老工作，从社区环境的点点滴滴做起：通过人车分流的设置，让老年人在社区内行走不再提心吊胆奔驰而来的汽车；通过全方位无障碍改造，让老年人可以在社区内自由穿梭，不受阻碍；通过路边的座椅设置，让老年人可以随时随地歇歇脚。在社区邻里中心的顶楼，通过室外一米农场的设置，为社区增添了一抹别样的风采。由社区老人认领，让老人开展沉浸式的微农体验活动，举办线下采摘、线上直播的“采摘节”，更满足了不少老年朋友的农耕情怀，此外，志愿者还会将每季的新鲜蔬菜送到老人手中，为老人送去一份份真诚的关心关爱。
养在康养驿站 社区服务便捷可及
一个人居住在老房子内，子女都有自己忙碌的生活，身体的衰老让买菜、烧饭、洗澡成为了生活的难题，80多岁的李奶奶是生活在景芳社区内的独居老人，因为基础疾病每天的生活都过的很艰难，一直期盼着有一份帮助，未来社区的改造给老人带来了曙光。通过腾换装修，整合资源，社区康养驿站成为了老年服务主阵地，满足老人“食、住、健、医、学、养、乐”需求，形成老人10分钟生活圈。一大早，康养驿站的养老护理员就会把入驻的老人从家中接到康养驿站内，一整天的陪伴涵盖了陪聊、助食、助浴、下棋等多方面的活动，通过日间照料的形式为老人提供生活的便捷。到了晚上，老人回到自己家中，生命体征带、一键报警器……通过家中安装的智能设备社区也能随时监控到老人的身体情况，一旦出现紧急情况，第一时间就能为老人提供需要的服务，让老人住的安心。除了日间照料，康养驿站还定期开展老年人常见疾病讲座、自救自护演练、老年手机操作讲座等活动，帮助老人链接社会。通过资源链接将“老年大学”优质内容“请进门”，开展瑜伽、舞蹈、太极等12类课程，为老人提供优质专业服务。
食在幸福食堂 舌尖美食走近身边
一幅幅画卷，一张张书画，在景新书画院内老年人可以肆意文采，通过书画的形式做到活到老，学到老。而在书画院的边上，幸福·邻里食堂正香飘四溢，食堂内张贴着由书画院老人们亲自绘制的作品，各类菜品琳琅满目，阳光厨房的设置让老人可以亲眼看到制作全过程，老年人在此用餐可以享受“60-79岁8折，80-89岁7折，90岁以上5折”的优惠，以此解决老人吃饭难问题，让老人吃的优惠、吃的放心。幸福食堂通过联建周边商铺和志愿者，成立老年助餐队，通过上门送餐为行动不便老人提供最大化便捷服务，变长者“舌尖上的美食”为“心尖上的服务”。幸福食堂不仅承载着吃饱的功能，也得让老人吃好、会吃，通过定期开展的健康讲座，让老人知道自己应该吃什么，不应该吃什么，如何通过食调节自己的身体。
医在健康小屋 医康养联合助力
生了一场大病回家后如何进行康复？医康养联合体的建设给了答案。医康养联合体通过与医院、社区卫生站、日间照料中心及第三方专业养老组织进行协作，遵循 “有设施、有器材、有队伍、有标准、有数据”的“五有”标准要求，依托浙里康养、“互联网+”智慧养老平台资源，实现居家养老、社区康养、机构照护无缝对接，形成医养护一体化健康服务体系。通过加强社区卫生服务中心与居家养老服务中心联动作用，开展家庭医生签约服务，每年对辖区内65岁及以上老年人进行2次医养结合服务，服务内容包括血压测量、末梢血血糖检测、康复指导、护理技能指导、保健咨询、营养改善指导等6个方面。对高龄、失能老人上门开展服务，让老人社区康养更便捷、更安心。
助有社会组织 五社联动服务全面
磨刀、修雨伞、义诊……一场便民服务正在社区广场上热火朝天，来往的老人都在寻找自己需要的服务，这是社区链接社会组组资源为老年人提供了家门口的维修服务。满足了为老服务的硬件设施，如何真正的做好为老服务，在未来社区内充分发挥“凯益荟”服务综合体链接专业社会组织、社会慈善资源与为老服务需求有效对接，联动社区、志愿者力量，依托社工站立体帮扶项目的开展，为辖区老人提供多样化为老服务。按照老人前一天的预约，为老服务社会组织夕阳红的工作人员如约而至为老人提供了两个小时的居家养老服务，家里脏了就打扫卫生，老人出门不便就帮忙买菜，老人洗澡不变就帮忙擦拭身体，而老人只需用每月打进市民卡的重阳分即可支付这些服务内容，除了专业服务的社会组织，“凯益荟”服务综合体也培育了一批银龄互助队，通过“集体助个人”、“多助一”和“一对一”等结对形式开展老人关怀活动。通过“一周一敲门、一月一相逢”，积极开展“高温送清凉，冬日送温暖，节日送慰问，生病送关怀，日常送服务、生日送快乐”的六送活动，把欢乐和温暖带给需要帮助的独居孤寡老人，让老人处处、事事感觉到社区就是他们的家。
（王依文 ）
