近年来，黄山市徽州区始终把养老服务体系建设作为保障和改善民生的重要举措，以推动养老服务事业高质量发展为主题，不断健全完善区乡（镇）村三级养老服务网络，整合服务资源，优化资源配置，进一步统筹全社会力量参与，深入挖掘“银发经济”潜力，积极培育养老服务新业态，打造养老服务新模式，构建养老服务新体系，老年人的幸福感、获得感和安全感持续增强。
打造养老服务新业态，推进养老产业与新兴产业深度融合。一是依托数字经济，打造数字养老服务新业态。面对新发展阶段的新要求，进一步加快养老服务与数字经济深度融合，推动数字养老产业发展。预投资金88万元建设区级智慧养老服务信息系统，打造徽州区数字化养老“1+3+N”模式，即建设1个区级养老服务指导中心，通过对居家、社区、机构3大核心养老场景以及N个养老服务资源的智慧化提升建设。通过“线上+线下”一体化数字化运营，实现养老服务信息数据化、服务标准化、补贴精准化、监管智能化、供需对接智慧化，让数字经济实现“及人之老”。二是聚焦地域特色，全链条开发健康养老产业。结合区域内优越的自然资源和人文资源，进一步推进养老与养生、健康、农业、文化、旅游等同频共振，将吸引异地养老人口作为新的经济增长点，形成显著的养老服务迁移“拉”力，推动经济发展。三是发展“银发经济”，推动养老事业和养老产业协同发展。积极开展“1+7+N”养老辅具租售体系项目建设，依托徽州区丰富的医疗、康复资源，加快发展养老辅具产业，谋划建设一批养老辅具和老年产品租售服务平台，包含一个区级养老辅具租售中心、7个乡镇级养老服务租售站点、N个养老辅具租售网点，在养老机构、城乡社区养老服务中心、村（社区）养老服务站设立康复辅助器具租售专区、专柜，集康复辅具和老年用品展示、体验、租赁、销售、适配、消洗等功能为一体，全力为服务对象提供“家门口”的康复辅助器具租售服务。
聚焦养老服务新模式，满足老年人多元化需求。一是持续加大社区居家养老模式推进力度。截至目前已经建成3个社区老年人日间照料中心。利用社区养老服务中心的老年餐厅、医疗健康咨询体验服务和日间照料服务等公共服务区域，为辖区老年人提供“助餐、助浴、助洁、助行、助乐、助学、助医、助急”等个性化健康养老服务。推进家庭养老床位建设，实施特殊困难老年人家庭居家适老化改造重点工程。二是夯实养老兜底保障功能。把民生实事作为完善养老服务体系建设的立足点，落实20项基本养老服目录清单，推动养老服务设施广覆盖、成体系、均衡化布局。实施养老补贴保障，居家养老服务补贴覆盖全区低收入老年人，高龄津贴惠及80岁以上老年人，扩面至70周岁以上无固定收入的老年人。三是持续推进老年助餐服务。坚持“广覆盖、贴需求、惠民生、可触及”原则，合理布局老年助餐服务设施，按照政府引导、社会参与、市场运作的模式，联动推进老年食堂建设、运营、服务、管理，构建覆盖城乡的老年助餐服务体系，为全区老年人提供安全、方便、实惠的助餐服务。
构建养老服务新体系，激发养老服务主体活力。一是充分发挥政府扶持养老事业政策引导作用。将养老服务纳入政府经济社会发展总体规划，不断加强统筹领导，充分调动各地各部门积极性，科学制定养老服务业发展规划，明确发展思路、总体目标和重点任务。二是充分吸纳社会资本参与养老服务供给。实施公办养老机构改革，引进浙江杭州优秀养老企业—钱江养老服务公司入驻养老机构，进行专业化养老团队运营。签署“1+6”养护院公建民营管理服务协议，打造集养老、旅居、研学、休闲、康养等多主题的养老生态圈。三是鼓励和支持社会组织参与养老服务产业全链条。发挥社会组织在养老服务体系中的独特作用，以志愿服务为切入点，引导和支持社会组织等各方力量在养老服务中发挥积极作用。积极探索公益性服务与市场化运作相结合的新型养老服务模式，通过政府购买服务方式，开展特殊困难老年人探访关爱服务，引导志愿服务为养老服务业赋能。
